Ecoute et Accueil agreables du chef d'atelier actuel ainsi que efficacité et professionnalisme de l'équipe.

Parfait +++ prestation accueil services toujours disponible et a l ecoute des clients..tout est bien.. nous sommes ravis Nous recommandons cette concession Merci à l équipe

J'ai effectuer l'entretien chez albatrauto des 180 000 avec 175 000km au compteur de mon véhicule le 23/06/2021 avec de l'huile long life donc pour 30 000 km ou 2 ans. Le 04/2022 soit 190 000 km mon véhicule m'affiche que l'entretien est à faire. Alors, je contact albatrauto pour prendre rdv il me font la vidange et je repart pour 15 000 km. Sauf que cette vidange n'était pas du tout nécessaire c'est juste parce que mon véhicule me dit vidange dans 15 000km alors que je peut en faire 30 000 C'est en contactant albatrauto aujourd'hui pour la vidange des 205 000km que je me suis rendu compte de cette erreur. Je pense que mon véhicule étant suivi et entrenu chez eux que la moindre des chose était de me dire attention vous aller faire une vidange qui n'est pas nécessaire, vous pouvez faire 15 000km de plus ou un ans de plus.

Aucun soucis jusque là mais depuis quelques temps ya du relâchement. Obligé d'y retourner pour une réparation mal faîte, avec des frais supplémentaires. Le seul geste commercial, une réduction qui approche le montant de la première facture...

Je n'est pas mis 5 car ils peuvent toujours faire mieux. Accueil et personnel très agréables, à l'écoute du client. Je recommande.