Safwen K.
19/03/2026

Je souhaite partager un avis honnête suite à plusieurs expériences avec cette carrosserie. Sur la qualité des réparations, je n’ai globalement rien à reprocher. J’ai eu affaire à eux à trois reprises (dont une recommandation à un proche), et le travail réalisé a toujours été satisfaisant. En revancheJe souhaite partager un avis honnête suite à plusieurs expériences avec cette carrosserie. Sur la qualité des réparations, je n’ai globalement rien à reprocher. J’ai eu affaire à eux à trois reprises (dont une recommandation à un proche), et le travail réalisé a toujours été satisfaisant. En revanche, le point noir reste clairement la relation client, et particulièrement ma dernière expérience. Lors d’un précédent sinistre, un devis initial autour de 1600–1700 € est passé à 2200 € après validation, puis à 4600 € au moment de la restitution du véhicule. Même si cela a été pris en charge par l’assurance, l’écart reste très surprenant, surtout pour un véhicule comme une Clio 4. Cela mérite plus de transparence. Concernant ma dernière réparation : - Devis initial : environ 1000 €, confirmé par l’expert, facture finale envions 3000 euros - Prise en charge compliquée (rendez-vous décalé, pièces non commandées à temps) - Véhicule de prêt difficile à obtenir - Promesse faite (notamment par l’assurance et relayée par le garage) d’un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule À la restitution, le nettoyage n’avait clairement pas été fait ou très mal fait. Lorsque je l’ai signalé, on m’a d’abord affirmé que c’était fait, puis proposé de repasser un coup. Le plus problématique reste l’échange avec le responsable. Suite à une simple remarque sur le nettoyage et sur les prix pratiqués, le manager est intervenu de manière très agressive et irrespectueuse, en haussant le ton et en tenant des propos déplacés. Il m’a notamment indiqué que : « Le nettoyage n’est pas à notre charge, on le fait à titre gracieux » Tout en tenant des propos inacceptables sur l’état dans lequel j’avais déposé le véhicule. Impossible d’avoir un échange constructif. Le ton est monté très rapidement, sans me laisser parler. Ce comportement est inadmissible et non professionnel, surtout face à un client respectueux et factuel. Pour résumer : - Qualité technique : bonne - Organisation et transparence : à améliorer (écarts de prix importants) - Relation client (management) : inacceptable Je suis moi-même professionnel et je respecte profondément le travail des artisans, mais le respect doit être réciproque. Dommage, car avec un meilleur accueil et un management plus professionnel, l’expérience aurait été très positive., le point noir reste clairement la relation client, et particulièrement ma dernière expérience.

EUSTACHE N.
25/06/2025 Google

Je ne connaissais pas ce garage mais j'ai été agréablement surpris suite à un petit accrochage sur mon véhicule. La pris en charge à été très rapide , le travail bien fait et tout le personnel est super sympa, ils ont même effectué un lavage intégral de ma voiture plus prêt de véhicule. Ils sont vraiment très pointilleux et efficace. Je vous le recommande vraiment. Bonne continuation à toute l'équipe et merci encore.

Marc P.
20/06/2025 Google

Extrêmement satisfait de la carrosserie, prise en charge rapide suite à un accrochage, réparations en quelques jours seulement, nettoyage de la voiture, très aimables, bref je recommande !

aline l.
10/06/2025 Google

Dirigé vers ce garage par mon assureur je ne regrette absolument pas. Un personnel d’une gentillesse incroyable et d’une compétence hors norme . Je recommande les yeux fermés

Lolo
27/05/2025 Google

Étant très soucieux de l’entretien de mon véhicule, je ne peux que admirer la qualité proposée par cet établissement. Suite à un léger sinistre j’ai eu affaire avec ce garage que je ne connaissais pas, garage très propre personnel très agréable et professionnel. Lors de la réparation j’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt une petite Toyota yaris véhicule neuf très agréable à conduire. Dommage que l’assurance m’a fait perdre du temps mais aucunement la faute du garage. J’hésiterai pas à y retourner à l’avenir que sa soit pour des réparations ou pour de la petite personnalisation. Je recommande vivement ce garage !

Marc a. C.
16/05/2025 Google

Très satisfait du travail effectué , J’avais un flanc enfoncé sur une mini Cooper récente et je voulais un travail impeccable , Ça été chose faite avec un remplacement de l’aile et des passages de roues conformes aux normes constructeur . J’ai bénéficié d’un véhicule de prêt neuf . l’accueil est professionnel dans des locaux récents et modernes .. Mérite amplement les avis positif sur Google , À recommander !