Accueil atelier très pro et efficace. Réponds à toutes les questions et demande particulières. Délais respectés aussi bien à la dépose de mon véhicule qu’à la reprise (pour une révision + courroie d’accessoire). Je recommande.

Un très bon suivi du dossier de la prise en charge à la restitution du véhicule. Des appels me donnant des indications sur les étapes effectuées et à venir. Un très bon relationnel et professionnalisme de la part de Letizia au service carrosserie.

Très bon accueil de la part de m. Moura, conseiller commercial du pôle occasion, très disponible et se mettant en 4 pour nous trouver une solution quant à une bonne reprise de notre voiture et de l'achat d'une autre chez eux, résultat : nous avons eu un très beau véhicule à un très bon prix, rentrant dans notre budget 👍. Seul petit bémol : censé récupérer la voiture à 11h, je suis reparti de là-bas qu'à partir de 17h, le parallélisme et la géométrie n'ayant pas été faits correctement... un peu dommage et fâcheux quand c'est le jour de livraison d'un véhicule qu' on vient à peine d'acheter, même en occasion... Heureusement que la demoiselle de l'accueil, très aimable et serviable, m'a tenu compagnie pendant mon attente 🙂

Bonne expérience dans l'ensemble. Etant moi même commercial, j'ai juste trouvé que mon conseiller de vente n'était pas très avenant, commercial enjoué etc.. mais il est quand même resté très professionnel. J'ai cependant eu l'ocassion de parler à son collègue Mr MOUR qui a été parfait avec moi. Il a pris de le temps de m'expliquer et bien me rassurer sur certains points.

Suite achat véhicule d occasion je peux dire après des mois de bataille que c'est une concession malhonnête , j'ai dû payer de ma poche le remplacement de pièces usées à plus de cinquante pour cent qui auraient dûes être changées par le garage. Prestation de nettoyage payée très chère et qui n'a pas été réalisée. J'y ai laissé des plumes un montant non négligeable et la concession ne daigne même pas me rembourser intégralement les frais effectués sur ces pièces. J'ai envoyé toute les preuves d'achats malheureusement pour moi ils font la sourde oreille , moi je demande juste à être remboursée des frais que je n'aurai pas dû déboursés pour un véhicule vendu par un professionnel c'est leur rôle, c'est surtout la loi tout simplement et ils l'ont loupé et ne reconnaissent pas leurs manquements. Les erreurs ça arrive à tout le monde mais la moindre des choses est de les réparer entièrement. Je suis Écoeurée complètement