Vendeur malhonnête à fuir ! Véhicule acheté en février : panne au bout d’une semaine, remorquage, réparations très coûteuses à ma charge. Depuis, les vices cachés s’accumulent. Le vendeur refuse tout contact : ni réponse aux mails, aux appels, ni aux courriers recommandés. J’ai dû lancer une procédure juridique pour faire valoir mes droits. Comportement inacceptable et totalement irresponsable. À éviter absolument !

FORD MUSTANG commandée en mai 2024, présente dans les locaux de DREAMS CARS, livraison en mars 2025!! Malgré la sympathie de cette équipe, la prestation n'est pas à la hauteur des promesses faites lors de l'achat. On vous vend du rêve, le véhicule sera entièrement préparé tant mécanique qu'esthétique, le tout dans un délai de 6 semaines annoncé!! Effectivement, les démarches administratives pour l'homologation peuvent allonger le délai... Mais de 6 semaines à 10 mois!!! malgré une remise sur le prix du véhicule, c'est abusé!! Enfin la date de livraison est fixée!! le jour de la livraison, DREAMS CARS m'annonce par sms que le véhicule n'est pas prêt et ne pourra être livré!! Le véhicule sera donc livré avec 15 jours supplémentaires de retard!! Enfin livré, et c'est la déception!!! La voiture présente de nombreuses imperfections: - Nettoyage intérieur pas fait - Manque un cache moyeu sur une roue - Essuies glace HS - Feux de route ne fonctionne pas - Commande lève vitre droit HS DREAMS CARS livre le véhicule à l'issue du contrôle technique sur lequel est signalé des défauts, visiblement pas de problème pour cette société, pourtant les défauts m'ont coûtés le remplacement d'une rotule de direction + une géométrie!! Bien évidemment, j'ai signalé mon mécontentement à DREAMS CARS et depuis ne réponds pas au téléphone ni aux mails!! BREF!! cette société vous promet du rêve et vous vend du cauchemar!! A EVITER!!

J ai vécu une bonne expérience malgré quelque merdouille sur mon ram abdou à toujour été la pour me conseiller et me reprendre le véhicule si y avait besoin d une intervention il a aussi un mécano au top qui connaît bien sont métiers je ne regrette pas c est un très bon garage

Heureusement que les copains et copains des copains écrivent et note pour donner un bonne image a cette établissements. Mais en vérité : Comment cela peut être possible de laissé prospérer un. établissement de la sorte ? Ne respecte aucun accords Papiers falsifiés La direction décharge ses responsabilités sur le personnel. Demande de liquide pour masquer des transactions. Menace verbale et physique sur clients . Etc etc Vivement le contrôle fiscal

Acheter un véhicule d’importation sans stress J’ai commandé début janvier un Toyota Fj Cruiser chez Dreamcars après des mois d’attente, qui m’avaient permis de suivre les avis et communications sur le garage, Largement positives en dehors de quelques exceptions inévitables.. Premier contact cordial mais ferme Avec Mathieu..qui m’explique de manière très transparente, ce que le garage sait faire, et ce qu’il ne sait pas faire, par exemple raccourcir un délai d’homologation UTAC ou DREAL, aucun garage ne pouvant contraindre ces organismes publics. Les conditions posées, je fais le déplacement pour venir essayer le véhicule afin d’être certain de son état avant d’engager mes économies. Antonin, le fils de Mathieu fait plus d’une heure de route pour venir me récupérer à la gare de Marne la Vallée …1er bon point ! Une heure de trajet avec un inconnu, ça peut être long mais. Antonin me partage vite sa passion pour le FJ et nous arrivons à la Ferte Gaucher, pôle automobile dans lequel se trouve le garage. Le véhicule est très beau, mais comporte quelques légers défauts d’aspect qu’Abdou, Associé de Mathieu S’engage à corriger, si je commande le véhicule Il me fournit également le très nombreuses explications sur le FJ, les différences entre les années modèles , leurs avantages et inconvénients, selon l’utilisation que l’on souhaite faire du véhicule. Il m’explique également l’avantage distinctif de Dreams cars, très bien introduit sur le marché Des pays du golfe, Sur lequel il réalise son Sourcing Grâce à tes partenaires sélectionnés. Je rentre, assez confiant à LYON, mais dire que je suis complètement serein ne serait pas exact, En dépit de toutes les garanties apportées par mes différents Interlocuteurs du Garage. Les semaines passent, Mathieu m’avait annoncé un délai pouvant aller jusqu’à six semaines pour réceptionner mon véhicule. Myrtille, l’assistante du Garage, très professionnelle me donne régulièrement des nouvelles, À chaque étape D’homologation réussie. Dernière ligne droite aujourd’hui avec la récupération du véhicule homologué avec une semaine d’avance. Même procédure de récupération à la gare TGV et arrivée au garage. Le FJ est là, magnifique, toutes mes demandes de modifications ont été réalisées. Abdou va prendre une bonne demi-heure pour Répondre à mes questions Et à celles que je ne lui ai pas posées ! Je suis de retour à LYON, avec mon véhicule, moment magique, quand on prend la route avec son nouveau jouet ! Et je ne peux que recommander l’équipe Dreams cars au complet Pour son sérieux, son professionnalisme, son accueil, son suivi.