Accident en 2021, une personne avait ouvert sa portière pile au moment où je passais résultat rétro arraché aile et par choc droit complètement rayé… L’expert a décidé de remettre le rétro redressé et peindre l’aile et de pas du tout toucher au par choc. Après plusieurs plaintes auprès de mon assurance ils ont décidé de faire le nécessaire. Cela a prit 3 ans durant lesquels j’ai appelé plusieurs fois mon assurance, le cabinet d’expert et bien sûr le garage Alain. La dame blonde et de forte corpulence m’a raccroché au nez en me disant que je «l’emmerdais» N’allais jamais dans ce garage à part si vous aimez perde votre temps !

Accueil sympathique , aimable , travail soigné , mécaniciens très sérieux sont tous A l accueil pour rendre service Merci à tout l équipe de la carrosserie Alain Continuez comme ça. Merci encore à vous.

Ont super bien bossé ! Je recommande ! Me suis pris une merco alors qu'étais à un feu rouge dans la file d'attente.. Premier accident, m'en rappellerais.. Merci!

Notre Laguna 3 a fait l'objet, voici quelques semaines, d'une réparation (carrosserie) de la portière conducteur (quelque peu enfoncée) qui nous a donné toute satisfaction. Mais la semaine dernière, nous avons constaté plusieurs anomalies électriques : impossibilité de fermer les portières et le hayon, impossibilité de mettre en marche les 2 lève-vitres et de régler l'orientation des rétroviseurs latéraux, plus d'affichage de la température etc... Nous sommes donc retournés chez notre carrossier Alain, après avoir consulté notre garagiste habituel qui a constaté que plusieurs câbles du faisceau électrique de la porte avant gauche étaient coupés, le loquet intérieur de la portière étant mal fixé. Notre carrossier a pris en charge (sans aucune pression de notre part) la réparation nécessaire, nous a prêté une Fiat 500 et nous a rendu notre voiture en parfait état, le tout en moins de 24 heures et à titre gracieux. Que peut-on demander de plus ? Je m'étonne donc de voir au sujet de ce carrossier une proportion assez forte d'avis défavorables, dont j'ai observé que les auteurs étaient majoritairement peu polis et plutôt ignorants des règles de la grammaire et de l'orthographe françaises.

Le mercredi, je leur ai déposé ma voiture pour une expertise. Je devais les rappeler le mercredi suivant pour obtenir les résultats. Quand je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de contacter l'expert et qu'ils ne le feraient pas cette semaine. Peut-être la semaine prochaine. Aucun respect pour le client.