Teddy A.
21/09/2024 Google

N'importe quoi ! Je prend rendez vous en ligne pour changer mes pneus avant et faire un parallélisme sur ma 206, rendez vous pris pour 10h j'arrive donc à 9h50 il y a presque personne dans le magasin et sur le parking. À 12h passé ma voiture n'a toujours pas bougé du parking.... Plein de voiture arrivé bien après moi ont été prisse avant.... À quoi ça sert de mettre des rendez vous si ce n'est pas respecté du tout ! (ce n'est pas exceptionnel j'ai eu exactement la même chose quelques mois avant pour un parallélisme sur une autre voiture). De plus on me dit que soit disant vu que mes jantes sont pleine (elle ne le sont pas) ils ne peuvent pas faire l'equilibrage ... Obligé de leur montrer que le milieu est juste un cache ... De plus le technicien me prend de haut comme si c'était ma faute... Résultat j'ai attendu 3h pour changer 2 pneu et un parallélisme en ayant pris rendez vous ! C'est vraiment de pire en pire norauto, là c'est sûr je ne reviendrai plus !

Raynald �.
09/09/2024 Google

Déplorable. Ne connaissant pas l'enseigne j'ai eu le malheur de leur faire confiance pour monter un attelage. Je ne sais pas quoi dire. On dirait un travail bâclé, fait par un amateur non qualifié : pare-chocs bosselé, découpe dégueulasse et 3 voyants d'anomalie sur le tableau de bord. Il s'agit d'un véhicule quasi neuf avec moins de 7000km au compteur, Nissan X-trail 2024. J'ai l'impression que le véhicule a été traité comme une épave. Prestation facturée 749€ 😐

Arman V.
01/08/2024 Google

Personnel désagréable, accueil nul. J'ai commandé des plaques d'immatriculation une semaine de délai après quoi le vendeur me dis qu'il n'est pas sûr que la commandé ai été passée. D'ailleurs c'est ne pas le seul Norauto ou on est mal accueilli. J'ai l'impression que le critère d'embeauche chez eux c'est l'incompétence et être désagréable. J'ai n'y mettrai plus les pieds.

Céline G.
29/07/2024 Google

Pas de compresseur à disposition depuis plus de 6 mois. Une personne de l'atelier m'accueille (le responsable je suppose) et met en cause les utilisateurs. Soit. Je lui demande donc de me faire la pression avec les compresseurs utilisés à l'atelier par le personnel. "Ils sont occupés, pas le temps " 😡 2 ponts vides et au moins 2 personnes à tourner dans l'atelier ce jour à 15h30, dans d'autres ateliers Norauto avec plus d'activité on m'a rendu ce service que je ne demande pas gratuit... Il me semble que la pression des pneus est un élément de sécurité !

Audrey L.
27/07/2024 Google

A fuir ! ! Très déçu je comprend maintenant pourquoi beaucoup les déconseille. Expérience passée : prise de rdv en physique pour un diagnostic du train avant. Je viens le jour J et pas de rdv !! Et à ce jour pour un para ou on m'appelle et on m'explique que mes pneus sont lisses (alors que non!) Sans oublier le devis effarant qu'ils osent envoyer pour tout est n'importe quoi. Je récupère ma voiture avec le cache moteur en dessous du véhicule qui pend et un pète sur l'aile avant . Mais c'est n'est pas eux. Personne hautaine à l'atelier qui prend les gens de haut qui a finit par appeler la personne qui c'est occupé de ma voiture.