Damien D.
27/07/2026

Je déconseille fortement ce garage. À la suite du remplacement de la vanne EGR sur ma Seat Altea, il ne m'a pas été installé une pièce d'origine Volkswagen, alors qu'il m'avait pourtant été affirmé que c'était le cas. Un an plus tard, lors d'un nouveau remplacement de cette vanne par un autre garage, l'ancienne pièce m'a été montrée : elle était estampillée Delphi et non Volkswagen. Les conséquences ont été catastrophiques. Je suis tombé en panne pendant mes vacances dans le sud de la France, alors que j'étais déjà malade. Résultat : 10 jours bloqué sur place, à passer mon temps au téléphone à contacter une vingtaine de garages en plein mois de juillet. Tous étaient complets, sauf un qui a finalement pu me prendre. Cette panne m'a coûté très cher : * 1 000 € de location de vacances perdus, sans pouvoir en profiter puisque toute la famille était malade. * 1 300 € pour refaire remplacer la vanne EGR. * Au total, 2 300 € de perte, sans compter le stress, les démarches et les vacances gâchées. J'ai également dû utiliser tous les congés qu'il me restait pour l'année afin de gérer cette situation, sans avoir pu profiter de ces jours de repos. Etant indépendant, je ne pourrai vraiment pas prendre de jours d'ici la fin de l'année et avec un bébé qui a besoin souvent de RDV chez le médecin, je ne sais pas comment je vais faire. Lors de cette dernière intervention, le garage qui a effectué les réparations m'a également indiqué que, lors de la précédente intervention, les joints à usage unique qui doivent être remplacés lors qu'on change la vanne EGR avaient été réutilisés et qu'une fuite avait été colmatée avec du téflon au lieu de remplacer les joints concernés, ce qui a provoqué des fuites. J'habite à seulement 2 km à vol d'oiseau de ce garage. S'ils se permettent d'agir ainsi avec un voisin, je n'ose pas imaginer ce qu'il en est pour les automobilistes qui tombent en panne sur l'A10 à proximité et qui, eux, habitent à plusieurs centaines de kilomètres. Je comprends maintenant aussi pourquoi il y a de bons avis, on se rend compte de la malhonnêteté et des problèmes que bien longtemps après (si on s'en rend compte). Au vu de mon expérience, je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.