Cédric M.
31/10/2022 Google

On trouve tout le nécessaire pour entretenir et bichonner son véhicule. Choix entre marque Norauto et grandes marques pour le plupart des produits. Personnel accueillant, souriant et toujours de bons conseils.

damerval t.
11/09/2022 Google

Mal reçu, vous devrez attendre que l accueil termine sa partie de jeux sur son portable avant que l on s occupe de vous....Peut-être aurez-vous la chance de tomber sur quelqu'un de compétent et qui veut travailler. 3 fois que nous nous déplaçons parce qu'il manque des pièces sur une remorque neuve que vous venez d acheter. Chacun se revoie la faute, parce que ce n est pas lui qui a vendu la remorque. Résultat toujours pas de solution... Quant à la vidange sachez que s ils remarquent un soucis et bien ils laissent partir les occupants d une voiture avec un pneu à plat qu ils ont bien constaté... un conseil fuyez!!!

mad' i.
04/09/2022 Google

Pièces commandées mais jamais arrivées car rupture , n'ayant pas de nouvelles 2 jours après la date annoncée , je me déplace pensant repartir avec mes pièces tant attendues . Une enseigne aussi importante devrait connaître l'inventaire de ses stocks , peut être un souci niveau informatique . En tout cas le personnel s'est renseigné le jour même et j'ai été remboursé quelques jours plus tard .

jean m. S.
30/07/2022 Google

Changement de pneu suite à une crevaison. Dimensions du pneu spécifiques en stock contrairement à d'autres spécialistes du pneu de la région et ils nous ont trouvé un créneau sur une journée bien chargée ! Réparation en 1h! Merci de nous avoir dépanné rapidement et dans la bonne humeur, super équipe.

Elodie C.
18/06/2022 Google

1ère expérience décevante en février 22. Rendez vous pris pour une révision, je demande si ma garantie constructeur sera bien préservée à plusieurs interlocuteurs ( devis, prise de rendez-vous et dépôt du véhicule), réponse, oui, oui, oui. On m'appelle 1 heure après le dépôt, on ne peut pas remplacer le filtre à gasoil (pas possible d'avoir la pièce) donc la garantie constructeur ne sera pas préservée. J'annule donc la prestation, mais je ne suis pas enchantée d'avoir perdu mon temps. Ce mois ci, plaquettes de frein avant à changer. Rendez vous pris 6 jours avant. On m'appelle le matin même, on a pas la pièce donc il faut reporter le rendez-vous. J'étais déjà en route, mais bon, je reprogramme pour 3 jours plus tard et demande la recharge de clim. Je viens pour récupérer mon véhicule 30 min après réception du message me disant que la prestation est terminée. Quand j'arrive, le bon n'est pas prêt (problème informatique). J'attend environ 15 min puis signale que je ne peux pas attendre beaucoup plus car j'ai des impératifs. On me demande de patienter encore. Au bout de 30 min, c'est enfin bon. Je constate qu'il n'y a aucun geste commercial et l'exprime en expliquant les précédents. Un des employés me répond très sèchement que j'avais qu'à demander et de ne pas m'en prendre à sa collègue alors que je n'étais pas agressive, mais à priori, il ne faut pas dire qu'on est mécontent. J'ai payé plein pot et suis partie car pressée. Bref, sens commercial zéro, relationnel zéro et professionnalisme plus que limite. Jamais je n'y retournerai. A FUIR !!!!!