NATH A.
08/08/2026 Google

Nous sommes venus avec l’intention réelle d’acheter une petite citadine d’occasion, avec un paiement comptant. Premier constat : nous arrivons sur le parc des véhicules d’occasion, personne ne vient nous accueillir. Nous entrons dans la concession : là encore, aucun accueil. Nous avons dû nous-mêmes demander à voir un commercial. On nous dirige alors vers un vendeur assis devant son ordinateur. À peine un bonjour, très peu d’intérêt pour notre demande et surtout une attitude que nous avons trouvée particulièrement arrogante et désagréable. Clairement pas l’impression d’être des clients que l’on avait envie de renseigner… Je précise que je souhaitais acheter comptant, sans crédit. Et là, grosse surprise : on nous explique que certains avantages sur le véhicule sont liés à la souscription d’un financement. J’ai eu le sentiment qu’on cherchait davantage à me vendre un crédit qu’à me vendre la voiture que j’étais venue acheter ! Un paiement comptant ne semble visiblement donner droit à aucun geste commercial. Et le pompon : le véhicule qui m’intéressait n’était même pas disponible pour être vu ! Désolée, mais personnellement, je n’achète pas une voiture sans pouvoir la voir. Je demande donc des renseignements sur un autre véhicule : même constat, aucune souplesse particulière pour un achat comptant. Résultat : nous sommes repartis sans voiture… et je suis allée voir la concurrence chez Kia. Accueil, disponibilité, écoute, professionnalisme et considération du client : le jour et la nuit. J’y ai finalement acheté ma voiture. Quand un client arrive avec un projet concret et la possibilité d’acheter immédiatement, le minimum est de l’accueillir correctement et de s’intéresser à sa demande. Une expérience malheureusement très décevante chez Toyota Montauban.

Gianni P.
04/06/2026 Google

La concession Toyota Montauban offre une expérience client exceptionnelle. Le personnel est professionnel, courtois et compétent. Les conseils avisés des vendeurs ont facilité ma décision d'achat. Les installations sont modernes, créant une atmosphère accueillante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Kevin H.
13/05/2026 Google

Un concessionnaire à fuir surtout pour les professionnels nous avons un Toyota pro Ace City avec le 1.5d un rappel doit être fait sur ce véhicule cela fait plusieurs mois que l'on dit que le véhicule a un problème de chaîne de distribution plusieurs fois Toyota nous a dit que non il n'y avait pas de problème alors il faisait un bruit pas possible au final la pièce a bien cassée moteur complètement décalé obligé de refaire par un vrai mécanicien qui connaît son travail et pas par les soi-disant mécanicien du concessionnaire qui ne connaissent rien du tout à la mécanique et qui ne font confiance aux ordinateurs bravo les professionnels. De plus si vous avez acheté un véhicule professionnel chez Toyota sachez que si vous avez un problème le seul véhicule de précisant c'est une Toyota Yaris bon courage si vous devez aller sur chantier transporter du matériel ou faire de la livraison avec. Vous parlez de protocole et de diagnostic ils sont complètement à revoir car ils sont vraiment nuls, moteur qui vient de chez PSA avec défaut moteur lu par un vrais mécanicien ont vous appelle pour vous signaler le problème et vous nous dite ce code n'existe pas et la panne vien pas de la. Alors que de souci est reconnu par le fabricant du moteur. Et vous soutenez le contraire donc merci de revoir vos soi-disant professionnelle.

Sarah T. F.
13/04/2026 Google

Un accueil chaleureux et sympathique. Toute l'équipe était polie, souriante et accueillante. Un merci particulier à Typhene et Yvon qui en plus de nous conseiller efficacement, nous ont permis de passer un agréable moment. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

Patrick L.
09/04/2026 Google

Excellent accueil de M. Philippe Lavergne, tout à fait à l'écoute de notre besoin. Merci pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils. Je recommande la concession ainsi que la marque en étant à mon quatrième achat de véhicule de la marque Toyota.