Antoine A.
14/04/2022 Google

Achat d'une skoda octavia rs combi 4x4 en vente à distance. Premier contact au top, véhicule à un super prix, réactivité exemplaire. Suite à une incompréhension sur le mode de livraison, ils ont même trouvé une solution qui me convenait. Véhicule livré par camion plutôt que prévu et je n'étais malheureusement pas là pour contrôler l'état. Véhicule dans l'état décrit auparavant mais avec un rétro extérieur cassé et un volant pas droit, je n'ai malheureusement pas mis de réserves lors de la réception de la voiture mais j'en informe le commercial. Et là non seulement, on me fait comprendre que cela ne sera pris en charge ( une cinquantaine d'euros pour régler le problème) mais on me fait clairement passer pour un client de mauvaise foi, à tord trop exigeant au vu du prix du véhicule, le commercial se permet même de me juger, je cite " vous cherchiez a annuler la vente car vous avez trouvé un autre véhicule ou vous vous venger de précédents échanges commerciaux et vous nous le fait payer" Hallucinant comme réaction . Alors que je n'ai pas tenu compte de la préparation esthétique inexistante contrairement a ce qui avait été annoncé ORALEMENT ni le fait que sur un véhicule 4x4 les pneus se changent par 4 et non par 2, pas de problème je passe la dessus et je suis malgré leurs dires , satisfait de mon achat. Ils auraient mérité 5 étoiles, dommage que l'histoire se termine par un manque de professionnalisme et de respect. Je ne suis pas rancunier et je recommande quand même cette société mais approche et tact du commercial à revoir.

Nadine B.
02/04/2022 Google

Très bon accueil. Très compétent. Je recommande