Par où commencer…. Beaucoup de choses à dire ! Nous faisons appel à Leclerc auto pour changer les pneus avant… récupérons la voiture abîmé au niveau de la jante et du noir partout sur les jantes. Le mécano plutôt agressif mais le directeur nous propose de faire réparer auprès d’un de ses partenaires à St Jean De Beugné, nous acceptons : l’entreprise partenaire ne nous rappelera jamais pour une prise de rdv malgré notre relance. Pour le geste du directeur et son honnêteté, décidons de leur confié la vidange, RAS (pour les 5000 premiers km….) finalement le voyant & le message de vidange à faire viennent de s’allumer car ils n’ont pas fait la remise à zéro informatique (c’est ce que la personne nous a dit au téléphone, ce n’est pas notre analyse) Nous expliquons entendre un craquement quand on tourne le moteur et un bruit aigu comme un roulement verdict rendu : les têtes d’amortisseurs sont mortes et faut changer les deux amortisseurs avant. OK nous faisons. Reprenons rdv pour les disques et plaquettes qui étaient a changés, on nous appelle au milieu du rdv pour dire que les disques sont bon qu’on peut encore faire un jeu de plaquette avec donc je cite « moi de toute façon je ne change pas une pièce qui n’as pas besoin d’être changé » (sur le principe ok mais cela reste NOTRE véhicule NOTRE argent). Et la l’horreur commence… les plaquettes font un bruit monstrueux au freinage. Et on nous dit que c’est le risque une chance sur 2 car plus d’amiante pour servir de gomme à la plaquette comme c’est interdit… Suspicieux nous sommes allés dans un garage de notre région d’origine (51) et le verdict est sans appel : Le bruit de craquement : suspicion de biailette et siffler hs Plaquette de frein : très très mauvaise qualité et les disques auraient dû être changés Vidange : à refaire Comme vous pouvez le constater par mon récit, nous avons dépenser beaucoup d’argent dans ce garage pour avoir tout à refaire et des pièces de qualités médiocres. Sans compter l’attitude générale du personnel et le manque dexpertise sérieuse des véhicules. Nous regrettons amèrement d’avoir confié notre alfa Roméo et nous reviendrons plus jamais chez eux.

Prise de rendez vous pour changer un soufflet de crémaillère lors de la réservation on me dit 1h ,le jour J on me dit au moins 1h15 pour au final ne pas le changer pour soit disant rotule HS silent block HS suspensions et tête d'amortisseurs à changé alors qu'ils ont moins de 40 000 km, plaquette de frein à changer alors qu'elle sont neuves; alors que le contrôle technique n'avait pas signalé c'est défaut comme majeur. En fin de compte je ne sais pas si c'est un manque de travail ou un manque de compétence, mais au final ils nous inventent toujours des nouvelles pannes. Résultat je déconseil ,à fuir.

J y suis allée samedi dernier suite à une panne batterie en débauchant. Je n'y retournerais pas !!! Le mec a qui j explique mon problème me donne la claire impression de le faire ch... derrière son masque et son pantalon qui lui tombe presque en dessous du derrière. Il est débordé, agacé parce que nous sommes plusieurs clients à patienter... Il me demande de patienter sur un ton pas très agréable. Le plus gentil et pro qui m'ait parlé, c est le Mr d une bonne cinquantaine d'années qui a réparé ma voiture, très gentil et très pro !! Le même ton pour me dire qu on va me faire payer ma facture... dont je me suis acquitté sans rechigner. Cher Mr, allez remonter votre pantalon et détendez vous !! Si votre boulot ne vous convient plus : cédez votre place.

On m'a fait payer pour une sonde lambda 218.32€ ( code 441691) pour une citroen xsara picasso année 2000. J'ai demander plusieurs fois à quoi correspond ce prix, personne ne sait me répondre a part me dire que cest juste le tarif. Car même une sonde ne coûte pas ce prix, je ne sais même si il long changer et le pire c'est que j'ai toujours le même problème, il mon donc changer les bougies et j'ai toujours le meme problème, à se demande s'il regarde vraiment ou il font à l'aveuglette. C'est juste qu'il ne peuvent pas vérifier la pollution pourtemps d'autre garage mon tous dit que cela viendrais du catalyseur, que cela s'entend juste au bruit.👏

Acheté une remorque plus l'attelage....les feu de la remorque reste allumé même moteur arrêté et clé enlevé..... mauvais montage.....et pas de solution...il voulait garder la voiture encore 2heure pour réparer un montage qu ils ne savent pas faire...lors du montage de l attelage nous avons loué une voiture pour la journée...sa va pas recommencer....le mecano ne connais pas son boulot....