Mon vito (très vieux) w638, est passé entre les mains de différents garages sans succès. Panne récurente, fonctionnait quelques jours puis en panne. J'ai décidé de l'apporter à Saga Mercedes, et là des super pros, en un rien de temps ils ont détécté le problème et l'ont solutionné. Merci!

Le personnel du magasin est génial ! Je travaille aussi chez Mercedes-Benz, j'ai une casquette Mercedes mais je l'ai oubliée en partant en vacances ! Alors je me suis arrêté voir ce qu'ils avaient en vitrine et je suis tombé sur deux personnes, un monsieur très gentil et un jeune homme ! Tous les deux très charmants ! J'ai eu un super accueil et j'ai pu trouver mon bonheur grâce à eux ! Et même plus car je suis aussi repartie avec un beau sweat VI ! Merci encore et continuez comme ça ! 😊😊😊

Incompétents Il vous font attendre 1h dans une salle, font semblant de vous offrir un café, mais c'est tout personne ne s'occupe de vous. Je déconseille fortement

Je suis obligé de metre 1 étoile car si je pouvais ça serai aucune, tout d'abord j'arrive à 12h32 et l'établissement ce trouve déjà fermé, soit, l'horaire est affiché à 12h30. Donc j'attends jusqu'à 13h30 comme indiqué mais avec patience je dois attendre jusqu'à 14h00. Bref, je veux être dépanner rapidement et donc j'explique mon défaut de mon fourgon. ( problème de adblue ) . Et là la réponse et surtout l' excuses qu'il me donne, c'est de ne pas avoir de valise pour faire le diagnostique car cette unique valise se trouve en dépannage et que le lendemain qui pourrait peut-être le faire. Excuse bidon et sans volonté de travailler. Trouver des employés competens pour être à la réception d'un établissement comme Mercedes et trouver les solutions pour résoudre tout les problèmes et avoir de nouveau clients et les préserver, ça c'est être professionnel.

Venu récupérer une B.O.M d'un client en porte char acceuil sympathique et personnel aussi 👌