Incompétent ! Après un rendez-vous téléphonique et un délai de trois semaines pour une prise en charge concernant une avarie d'airbag(voyant allumé)sur un Fiat Ducato de 2014 et 65 000 km. Je me rends au rendez-vous, très bon accueil, on fait les papiers, on m'annonce le tarif du diagnostic : 186 €. Très onéreux, mais bon… je signe et laisse mes clés. Pour patienter, on me propose gentiment un café. J'attends environ 1 h 30, et l'on vient me voir pour m'informer qu'il y a un problème avec mon véhicule, qu'il est trop vieux et que leur logiciel de diagnostic ne prend pas en charge les véhicules antérieurs à 2015. Abérant ! N'aurait-on pas pu m'éviter le déplacement et la perte d'une demi-journée de travail si, dès le rendez-vous téléphonique, on m'avait informé de cette impossibilité ?

En panne d'essuie-glace sur camping car, à refusé de simplement faire un diagnosticais m'a proposé un rdv pour la semaine suivante alors que je suis sur la route à plus de 500kms de mon domicile

Rdv à 14 h pour fiat 500 en révision entretien. Sortie 17 h15 .Personnel en congés donc 3 h au garage !!!! Déjà mécontentemente du déménagement Auxerre , Champlay mais là plus jamais. Tant pis pour la garantie. C'est ma troisième 500 acheté chez vous mais aussi la dernière. Vraiment mécontentemente.

Très bon accueil👍, rdv rapide, après c'était pour un entretien de voiture neuve donc pas de souci particulier.

Des professionnels, de l écoute, du suivi, de la satisfaction client malgré une conjoncture difficile...pour ma part, j y ai trouvé mon bonheur...