Bonne accueil, endroit que j'ai trouvé plus sympa qu'avant. Tout c'est bien passé à la caisse, garçon très gentil, souriant, serviable. Nickel

En date du 05/05/2023, ma compagne à été reçue par votre établissement dès la première heure suite à une dégradation d'un pneu. Le pneu était bien dégradé sur le flanc. Vu la note assez élevée, nous n'avons pas souhaité faire effectuer le changement de pneu chez vous, mais ca c'était acceptable, au dernier moment, vous n'avez pas toute les marques de pneus disponibles, normal. Elle vous a demandé de bien vouloir procéder au montage de la roue de secours, pour revenir chez nous. Nous habitons dans le sud. environ 700 kms de route avec deux enfants .... La personne qui était présente à vu l'état du pneu, et lui a dit qu'elle pouvait sans aucun soucis rentrer dans le sud avec le pneu a moitié arraché sur le coté ... qu'ils n'avaient pas le droit de monter de pneu de secours sur un véhicule pour le laisser repartir. ... Après avoir quitté votre magasin, elle s'est dirigée dans un petit garage, qui lui , a pris le temps de regarder le pneu, qui s'est tenu la tête entre ses deux mains et nous a sommés de ne pas faire plus de kilomètres avec ce pneu. Qu'elle prenait des risques a chaque minutes en roulant comme cela, et qu'il était parfaitement "suicidaire" de vous dire que vous pouviez faire la route de retour (700 kms) pour rentrer chez nous. Bien évidemment, ce dernier à bien pris la mesure de la situation, il a monté le pneu de secours sur le véhicule ce qui a permis a ma compagne de rentrer en vie avec nos deux enfants a notre domicile. Pour la personne qui a reçu ma compagne, transmettez lui cela : Par ce commentaire, je tenais a vous remercier ! Oui, a vous remercier pour tous les petits garagistes qui parviennent à conserver leur clientèles que vous leur laissez, de part votre manque de compétence, de professionnalisme et d'intelligence. Faire un peu preuve de bon sens n'a jamais tué personne !!! ;) (PS : 1 Etoile vraiment c'est bien trop bien payé, mais zéro c'est pas possible, google l'interdit .... ) (Message a l'attention de Google : il faudrait commencer a comprendre que la nullité existe .... )

Prise de rendez-vous très simple que ce soit sur Internet ou directement avec l'atelier. Personnel à l'écoute et très professionnel. C'est la 3eme fois que je fais appel à eux et n'hésiterai pas à revenir. Je les recommande

Première visite et prise de rdv dans ce centre Norauto, très bon accueil je tiens à le souligner car c’est parfois rare dans ce type de centre… Respect de l’heure du rendez vous et employé(e)s vraiment serviables et aimables. Prise en charge et manoeuvre rapide pour changement plaquettes + disques de frein sur ma 107 à un prix défiant toute concurrence! Je reviendrais ! 👌

Tout s'est bien passé. Le seul bémol : le véhicule qu'on devait nous prêtait pour rentrer à la maison et revenir au garage n'était pas disponible. Nous avons dû prendre des vtc... Ce n'est pas la première fois que nous effectuons des contrôles ou réparations à ce garage. Nous n'en sommes pas déçus.