J'ai pris rendez-vous chez eux pour une recharge de climatisation et pour le traceur afin de détecter une éventuelle fuite. Au bout de 2h ils me recontactent pour me dire que j'ai une énorme fuite dans le circuit mais qu'ils ne savent pas la localiser, et qu'ils ne peuvent rien faire. Je file chez un garagiste compétent qui m'assure qu'il n'y a aucune fuite, et il me recharge la climatisation sans aucun problème. Au final, chez norauto ils n'ont même pas pris la peine de toucher à ma voiture, ils ne veulent pas bosser, Etablissement PAS DU TOUT SERIEUX A FUIR si vous souhaitez une prise en charge sérieuse. Des gens compétents qui veulent bosser il y en a plein

Je suis venu en colere apres un dangereux montage de pneu, c'est encore à moi de mettre de l'eau dans mon vin car la personne de l'accueil n'a pas apprécié mon ton et oui le client n'est plus roi... Meme avec un fort risque d'accident compte tenu de la pose désastreuse le pneu était entree dans la jante. Mais heureusement ils ont la gentillesse de me rembourser le montage "d'un pneu" soit des miettes de 20€.

En un seul mot « incompétent » ! Problème de communication interne entre les employés. Je me présente lundi pour le service des cartes grises, je reçois l’information que le service est en « maintenance » qu’il faut revenir le mardi. - De nouveau sur place Mardi : « toujours en maintenance ». - De nouveau sur place Mercredi : «  le service fonctionne mais il est 17h05, faut venir avant 17h, revenez demain, tout fonctionne, la maintenance est terminée» - De nouveau sur place Jeudi à 14h30 : « ah bah non, le service est toujours en maintenance monsieur, faudra revenir ». Sauve-qui-peut ! Fuyez ! Perte de temps assuré!

Une honte, Mon conjoint a pris rendez vous sur internet pour changer ses 4 pneus. Arrivé sur place, on nous prend les clés, nous signons, puis au moment de la vérification du numéro de téléphone, le monsieur nous dit que le rendez vous est finalement reporté 4 jours après. Évidemment, nous n'avons pas été prévenu ni rien, et nous sommes venu de loin. Nous sommes reparti bredouille. L'atelier n'est pas coordoné avec les rendez vous internet. Je précise qu'ils insistent sur le fait qu'ils nous ont appelés, nous avons bien montré les appels et nous n'avons rien reçu du tout. Une organisation à revoir complètement. A fuir !!

Je trouve que ce magasin est un peu "mort" Une longue attente avant d'être écouté et même quand le produit est déjà dans vos main l'encaissement est long sachant que je suis très patiente. Il manque un peu d'enthousiasme, de chaleur et de convivialité Magasin limité en stock donc limite il faut appelé avant de se déplacer