C'est vrai que l'on ne va pas chez son garagiste pour le plaisir, mais j'avoue que l'accueil est simplement parfait. Ben s'occupe de vous alors que vous n'êtes pas encore sorti de votre voiture puis vous offre un kf pour patienter dans le coin salon. Vous êtes pris en charge par la réception très rapidement ... C'est Clémence qui s'est oqp de mon dossier ! Compétente, souriante, avenante et vous expliquant le processus et les tarifs très clairement ! Ensuite, elle m'a personnellement appelé pour me prévenir de la dispo de mon véhicule puis m'a accueilli pour la restitution. La encore elle a pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait sur mon véhicule (toujours avec le sourire et en prenant du temps) Bonnnnnn vous êtes chez Mercedes et le prix d'une révision de type B pour une Smart vous coute le prix d'un iPad bien configuré ... mais avec cet accueil et ce sourire on a presque envie de respecter les dates d'échéance qui s'affichent sur le tableau de bord ;-)))

Merci à Clémence pour sa compréhension et sa disponibilité. Elle a fait le maximum pour me trouver un créneau et véhicule. Bravo pour le service et la gentillesse de tous. PS: merci au patron pour le geste

Douloureuse expérience. Pas habitué à laisser des commentaires négatifs. Mais comme je me suis fait avoir comme un pigeon... Rdv pour faire réparer le faisceau électrique qui empêche le clignotant du rétroviseur de fonctionner. Le garage souhaite quand même faire son propre diagnostic. OK. Sauf que leur mécanicien m'indique qu'il faut changer le rétroviseur entier pour 500 euros ! (voiture de 2008...) Forcément, je refuse, on me fait donc payer 170 euros de diagnostic pour pouvoir récupérer ma voiture. Ouch. Je prends rdv ailleurs, j'en ressors 1h30 après avec le faisceau réparé pour 67 euros, le clignotant du rétro fonctionne à nouveau. Simple, efficace. Le grand écart. Décevant de voir que certains cherchent à réparer et à aider le client, alors que d'autres foncent vers le remplacement sans chercher de meilleure solution pour le client. Mon choix est vite fait.

Bonjour Après avoir fait plusieurs Mercedes de Paris et de sa région, je trouve cette petite concession au top. Malgré un petit plantage lors de la prise de RDV, le jour de l’entretien de ma voiture (une classe E) l’accueil a été au top. Du jeune homme qui gare votre voiture à l’hôtesse d’accueil ainsi que le conseiller clientèle M. Mankour, tous sont accueillant souriant ainsi que les techniciens que l’on croisent. Pris en charge avant l’heure du RDV, pas de surfacturation ou changement inutile de pièces. La restitution de la voiture a été faite à l’heure convenu soit quelques heures après sa dépose. La voiture vous est rendue aspirée et lavée. J’avais cherché un garage Mercedes avec des meilleurs avis que ceux que je fréquentais, j’ai trouvé Como Boulogne et je n’ai pas été déçu bien au contraire ! Je valide les avis précédents. Et j’y retournerais définitivement. Merci à toute l’équipe

Voiture déposée un lundi pour une révision et une odeur de fumée dans l'habitacle. Finalement, il semble que le turbo et la batterie soient HS, aucun doute pour le garage. 3000€ de facture.. et le problème n'est pas réglé. une fois le véhicule récupéré (5 jours plus tard) , une vis a été oubliée sur le collecteur d'échappement et le cache moteur n'a pas été remis, retour pour 5 jours d'atelier. et le problème n'est toujours pas réglé à ce jour. Le dossier est toujours en cours. La voiture a donc passée 10 jours dans l'atelier, 3000€ de facture pour un problème qui persiste. Très mauvaise expérience.