Une équipe Dynamique, merci Kévin

très bonne équipe pas de soucis Le problème réside dans le fait de l'offre du dégivreur karcher je devais recevoir un sms jamais reçu et malgré mes appels au siège, rien, aucun retour. On appelle cela de la publicité mensongère, de plus en regardant sur le net, je me rends compte ne pas être la seule dans ce cas. Pas top!!!!!!

Rien à dire sur l'accueil : café, code wifi pour bosser etc.. Pour le reste c'est lamentable. On me fait venir en me confirmant le rendez-vous la veille, le jour J on fait toute la paperasse pour me dire que le pare-brise n'est pas arrivé. Je prends un autre rendez-vous, je passe toute l'après-midi chez eux dans l'espoir de repartir avec ma voiture. Le soir on me dit que je ne repars pas avec ma voiture car ils ne sont pas autonome pour refaire la recalibrage de la voiture. J'avais donné toutes les spécificités de la voiture, si elle était trop moderne, il fallait me réorienté chez SEAT directement. Aujourd'hui on refuse de me rendre ma voiture sous prétexte de ce recalibrage alors que rien ne m'empêche de rouler avec en toute sécurité. Le recalibrage c'est juste pour les gadgets de sécurité en option. J'ai appelé 2 SEAT qui me confirment qu'ils n'ont pas à bloquer ma voiture pour ça et que je peux très bien la récupérer en signant une décharge. Je ne parle même pas de la centrale téléphonique qui fait le relai ce qui est très agaçant surtout quand on me dit que je peux aller chercher ma voiture alors que je sais qu'elle n'est pas terminée et que je me serais déplacée pour rien. Aujourd'hui j'attends toujours un appel du responsable. J'ai eu une voiture de prêt certes mais qui engendre des frais en plus. (j'avais déjà mis mon plein dans ma caisse, plus les frais de stationnement dans ma rue etc... sans compter que la voiture en question consomme énormément). J'avais besoin de ma voiture beaucoup plus spacieuse pour ce week-end et je me retrouve dans l'embarras sans raison.

Excellent rien à dire, intervention en 10min

Très professionnel, très bon accueil, et attentionné. C est très agréable.