Murs de la salle de bains endommagés lors d'un détartrage du ballon d'eau chaude, opération facturée 295€. De plus, pas d'eau chaude pendant 3 semaines dû au branchement défectueux effectué par les détartreurs de Socrame. Le refus de Socrame de participer à la procédure de conciliation a entraîné la saisine du TRIBUNAL JUDICIAIRE DE PARIS QUI A CONDAMNÉ SOCRAME LE 12/01/2024 A INDEMNISER LE PRÉJUDICE SUBI

J’ai installé une nouvelle chaudière avec Socrame. Malheureusement, au début j’ai eu quelques soucis et la chaudière n’a pas fonctionné tout de suite, à cause de problèmes d’installation. Mais, la compagnie a finalement réglé le problème et a fait ce qu’il faut pour que tout rentre dans l’ordre, cela a pris 3 jours. Je recommande Mahfoud qui a très bien géré et a pu résoudre le problème avec le plus grand professionnalisme.

Kylian et Mehdi ont été très utiles ! Ils sont arrivés rapidement et ont réalisé le travail rapidement. Ils ont tout expliqué pendant que nous le faisions. 10/10 recommande Socramé !

Le chauffagiste est venu à mon domicile fin juin 2023 pour faire un devis de remplacement de radiateurs. Je lui ai donné 80€ en cash. Et il devait m'envoyer le devis rapidement. 3 mois plus tard je n'ai toujours pas de devis, malgré 3 relances par mail et un signalement dgccrf. Personnellement je déconseille très fortement cette entreprise

Très mauvaise expérience Je l’ai contacte pour une chaudière, le chauffagiste si on peut appelle ça un chauffagiste arrive déjà avec 6 heures de retard sur l’heure prévue, il vient pour me dire qu’une pièce est a changé, mais qu’il n’a pas la pièce ( j’ai envoyé mon ballon en photo avant le rdv sur what app, soit vous faites soit vous faites pas) … Il vient décolle l’autocollant sur la chaudière de l’entreprise qui avait posé le ballon ( pas très honnête …), passe un coup de balai sur la chaudière ( même un enfant de 5 ans peut le faire ), me dit qu’il faut rajouter du gaz mais qu’il ne fait pas, qu’il faudra contacter une autre entreprise, à la fin il me demande 150euros pour un coup de balai … J’appelle une journée plus tard une autre entreprise, qui vient et me dit que la pièce: le compresseur est mort et que ça ne sert à rien de le changer que ça coûte plus cher qu’un ballon neuf sur ce type de ballon, pour 1 heure de temps il me prend 45 euros ( quelqu’un d’honnête…) Je recommande d’ailleurs ils interviennent partout gaz point com à Orly super top je recommande!!! Si vous voulez vous faire arnaquer foncez y !! Mais vraiment très déçu mais très très Les temps sont durs pour tout le monde est malgré ça des personnes peu scrupuleuse vous arnaque ! HONTEUX !