Toujours très bien accueilli dans ce garage. Les prestations de qualité sont bien expliquées, et le retour, détaillé.

Nous cherchions depuis longtemps un véhicule d'occasion. Après de multiples déconvenues (internet, autres garages...) Mathieu nous a rapidement trouvé une très bonne occasion à notre convenance . Nous avons apprécié la qualité de service de ce garage Renault, l'amabilité, la compétence et l'efficacité de son responsable.

⚠️⚠️Un conseil , si vous avez un rdv pour bientôt , annuler le rapidement !! Le responsable qui est autre le patron de cette l'enseigne à un très très mauvais caractère , imbu de sa personne et vous fera venir pour rien ... Alors économisez votre temps ne perdez pas le vôtre avec celui-là , Il y a d'autres (garagistes) très proche à 5 minutes , allez-y !! Cette note ne s'adresse pas aux mécano qui eux sont top . Mais dans l'ensemble général n'y allez pas aller ailleurs . Par ailleurs faites attention à la signature de la PRÉ-FACTURE ! payer uniquement LA FACTURE ! Aucune transparence à ce sujet , une pré-facture c'est un peu comme un devis , vous signez en quelque sorte un document qui va par la suite permettre à l'enseigne de rajouter ce qui n'a pas été écrit au départ et donc de faire payer de potentiel surcoût que vous allez devoir régler par la suite.... Encore une fois n'y allez pas aller ailleurs !

En projet de remplacement de véhicule, avec une idée assez précise, nous avons été admirablement reçus par Mathieu et son équipe. Un accueil chaleureux, à taille humaine, loin des grosses concessions impersonnelles qui pratiquent la vente industrielle. Après une visite des véhicules en stock et une écoute attentive de nos besoins, la perle rare a été dénichée : un modèle correspondant à 100 % de nos critères. Révisée, shampooinée avec amour, chaussée de pneus neufs… notre nouvelle voiture nous a été livrée juste à temps pour un anniversaire, avec une belle attention pour marquer cette occasion. Un grand merci à Mathieu et son équipe, que je ne peux que recommander à mes proches pour un futur achat.

Après la panne de ma voiture, c'est le seul garage sur une vingtaine qui m'a proposé de prendre en charge le véhicule dans un délai raisonnable. Le diagnostic posé était une défaillance de la boîte de vitesse. Anormale vue l'âge du véhicule et son kilométrage, l'équipe a contacté directement Renault et obtenu une prise en charge partielle des réparations. Le gérant a été très clair dans ses explications, et l'accueil très sympathique et réactive sur mes relances. Merci pour tout, mes vacances ont pu se dérouler sans accroc !