J’ai été très bien accueilli, avec un café et un chocolat, ce qui est toujours appréciable. Le travail a été correctement réalisé. En revanche, je trouve regrettable qu’on m’ait facturé en supplément un « forfait nettoyants 4 produits + produit dégraissant + adhésif + applicateurs + produits de traitement », alors que seuls un simple coup d’aspirateur et un nettoyage léger ont été effectués. De plus, pour une prestation de ce type, il aurait été agréable de recevoir quelques petits cadeaux ou goodies, comme cela se fait dans d’autres centres CARGLASS.

Pas dessus ce cette expérience. Prise de rendez-vous le lendemain après avoir reçu mon impact. Arrivée sur les lieux, on a pris ma voiture en charge dès mon arrivée. Un acceuil très professionnel et chaleureux. La personne qui s'est occupé, de changer mon pare brise, a été réactif et a expliqué les étapes qu'il a du faire. Très professionnel. Durée 2h. En remerciant toute l'équipe de carglass d'argenteuil.

Très mauvaise expérience avec Carglass Argenteuil. Après leur intervention, ma voiture a été laissée en mauvais état : des restes de colle et de produit ont été abandonnés dans les joints, les finitions sont sales et mal faites, et les garnitures/joints n’ont pas été remis correctement, comme on peut le voir sur les photos. Je vais maintenant devoir emmener la voiture ailleurs pour faire réparer tout cela, car le travail de Carglass a été totalement négligent. Je laisse cet avis pour éviter que d’autres personnes vivent la même expérience. Si vous cherchez un service professionnel, je ne recommande absolument pas ce Carglass.

Le 14/11/25, j’ai confié ma voiture après un vol qui avait brisé la vitre. On m’a posé une vitre provisoire en plastique, annoncée comme une solution « rapide » en attendant la pièce officielle. En réalité, c’est là que les problèmes ont commencé. Quand j’ai récupéré la voiture, des morceaux de verre tombaient encore de la portière. On m’a répondu, avec une légèreté surprenante, qu’ils « ne nettoyaient pas à fond » et que les morceaux « tomberaient tout seuls ». C’est inacceptable pour un service professionnel. Quelques minutes après être sortie, la vitre a commencé à dysfonctionner. Je suis revenue immédiatement : on m’a dit qu’une pièce interne était cassée et qu’il fallait la commander. Depuis ce jour — et nous sommes déjà le 27/11/25— je n’ai reçu aucune information, aucun délai, aucune mise à jour. Rien. Chaque fois que je demande, on me répète simplement qu’ils « ne fabriquent pas la pièce », comme si cela justifiait l’absence totale de suivi. Le pire a été le traitement que j’ai reçu : ton agressif, manque total de respect, aucune volonté de m’aider. Je demandais seulement un délai approximatif pour une réparation que j’attends depuis presque deux semaines. Leur réponse a été de se décharger de toute responsabilité. Aujourd’hui, ma voiture est toujours dans un état précaire, la réparation n’est pas faite, et je n’ai aucun horizon. Service désorganisé, communication inexistante, attitude irrespectueuse : je déconseille vivement ce centre. Et pour couronner le tout, le fameux « cadeau » promis dans la publicité? Jamais vu. Une expérience extrêmement décevante à tous les niveaux.

Au top Damien et Gabin serviable à l’écoute . Excellente expérience . Reprenne et corrige les travaux fait par Carglass Nanterre Avec le sourire . Susi glasses bosh a moins 50% que demande le peuple !