Prix cher, peu de références hormis leur marque distributeur. Et un vendeur qui me demande pour quelle utilisation je voudrais faire du rabot que je lui demande, ne trouvant pas le rayon...

rayon électricité chauffage conseiller par Stéphane très professionnel..sais aiguiller et écouter son client vraiment je recommande pour le service.. c'est tellement rare de nos jours !

Bon rapport qualité-prix sur certain article, prix différents que sur le web car ils sont franchisé. Ce qui est dérangeant, on ne retrouve pas les mêmes articles et les mêmes prix. Élargir la gamme oui, différence de prix non à éviter, promotion différentes oui car plus proche des clients. C'est le but d'une franchise. Du coup dur de prévoir des travaux à l'avance sans perdre du temps dans le magasin en repérage.

Des prix exorbitants, la plus part des étiquettes prix sur les produits ne sont pas présentes ou effacées. Je préfère aller au Leclerc pour des besoins bricolage de première nécessité et aller ailleurs pour le reste.

Le Service après vente est à fuir absolument 2 mois d'attente pour récupérer notre outil mis en réparation (délai annoncé initialement 3 semaines à un mois) Le service après vente devait nous rappeler dans les 15 jours nous attendons toujours Nous avons rappelé au bout d'un mois mais réponse de M. Bricolage : la personne est en congés et personne peut répondre. Le service après vente devait rappeler pour nous tenir informé mais aucun appel Aucune facture détaillée nous ne savons pas combien à coûter la pièce et combien à coûter la main d'œuvre : 160 € pour un taille haie qui ne démarre pas La personne devant nous venait aux nouvelles après avoir déposé son matériel 6 mois plus tôt Et je ne parle pas de l'attente dans le magasin : il y avait la queue devant le service après vente mais personne n'était présent au service après vente