Une concession manquant de professionnalisme sans aucun doute. Je souhaitais des renseignements sur un véhicule. J'ai appelé hier à 17h30 (l'heure de fermeture affichée partout étant 19h), je suis tombée directement sur une boite vocale indiquant les horaires d'ouvertures un peu comme si j'avais téléphoné au milieu de la nuit. Désolant pour une marque de "prestige" qu'est censée être Porsche.

Jeudi, 17h45. Le vigile ferme la porte. « La concession est fermée » !!!! Alors que l’heure de fermeture affichée partout est 19h !!!… Je venais de faire 70kms pour voir un véhicule précis, me voila bredouille et reparti pour les 70kms retour ! Un mail à la concession ? Oui ça c est fait aussi. La réponse ? Je l’attends encore … Pour qui prend-t—on les clients chez Porsche Roissy ??? Aucune considération ! Passez votre chemin. A cet endroit on se moque de vous.

Vous achetez une voiture neuve, Porsche Macan, combien de fois pouvez-vous aller en réparation avant d'avoir terminé 2 ans, j'y suis allé 7 fois à cause du même défaut à chaque fois sauf révision et accident. Imaginez un atelier de réparation, vous y allez 7 fois pour le même défaut : ils facturent la voiture sous garantie comme réparant le défaut, mais le véhicule a toujours le même défaut. Le véhicule n'est plus sous garantie actuellement. La réparation du défaut me sera probablement facturé, si toutefois il est retrouvé et réparé.

Excellent accueil de la part de toute la concession Porsche Roissy, de l’achat jusqu’à l’entretien. Véhicule rendu en temps et en heure, et parfaitement nettoyé. Je recommande !

Une équipe à l'écoute, professionnelle et toujours souriante, un vrai plaisir à chaque rencontre. Je recommande sans hésiter!