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Ouvert Actuellement !
le Garage Cotrans Automobiles Sainte-Clotilde vous accueille au 17 Bd du Chaudron, Saint-Denis 97490, La Réunion.
Toute l'équipe de Cotrans Automobiles Sainte-Clotilde sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.
Les horaires d'ouvertures sont:
Lundi | 08h30 18h00 |
Mardi | 08h30 18h00 |
Mercredi | 08h30 18h00 |
Jeudi | 08h30 18h00 |
Vendredi | 08h30 18h00 |
Samedi | 09h00 17h00 |
Dimanche | Fermé |
Bonjour je trouve ca anormal j’ai un véhicule importe de métropole achat neuf moins de 6 mois Vous ne voulez même pas me paramétrer mon gps a titre Gratuit alors que volkswagen france de métropole m’informe que ses services sont gratuits Mais vous me dites que ses payants et de plus si le résultat est négatif vous ne me remboursez pas C’est une blague je n’ai jamais vu un Concessionaire pareil, sachant que volkswagen assure une garantie de résultat ! La c’est plutôt une arnaque !
Le diagnostic cotrans est une sorte de vol à l’étalage sur plusieurs étapes. Retard pour effectuer le diag payer 300 euros pour un diagnostic qui ne permet pas d’itentifier les pannes réelles. Le responsable refuse d’ailleurs tout enregistrement de conversation ? 🤔 A éviter !
Merci beaucoup pour l'accueil , et pour le bon accompagnement de notre superbe conseiller Corentin Urbrato et de monsieur Guillaume Derand. Vous avez répondu parfaitement à nos attente et notre confort.
Me faire poireauter pendant plus de 40mins dans le cotrans Mercedes parce qu'ils étaient en réunion pour au final me dire "ah mais le SAV ce n'est plus ici, on a oublié de vous prévenir", sachez que quand vous changez de place pour SAV (même après 2 ans, parce qu'on ne vient pas tous les jours chez vous) pensez à prévenir pendant l'appel ou dès mon arrivée. Ensuite, une pièce changée mais qui ne fonctionne pas, et le personnel qui ne veut pas me rendre l'ancienne pièce ?
Pour faire simple, vous proposez des contrats d'entretien aux client ce qui est une très bonne chose mais quand le client vous appel pour avoir des renseignement sur ce fameux contrat ben connaissez vos services et vos contrats un minimum svp sinon donnez les numéros des personnes concernées directement, certes la standardiste ou secrétaire à pas su me répondre mais ma indiquer que j'allais être rappeler ce qui n'a jamais été le cas jusqu'au jour où j'ai déposer ma voiture et que j'ai eu ma réponse mais je m'étais déjà organisé autrement du coup. Sinon rien à dire sur le reste des services proposer