Marina R.
08/08/2024 Google

Rdv pour un réglage des phares de notre véhicule un jeudi. Contrôle technique le samedi suivant. Résultat : un phare réglé trop haut, l’autre trop bas… sans oublier le cache batterie déclipsé et même pas remis comme il faut, juste jeté dans le moteur… Coût de la prestation : 38€ !!!!!! Super boulot les gars ! On va dans une enseigne nationale en croyant avoir un bon service, au final c’est déplorable.

Maelle D.
01/08/2024 Google

Entretien vidange fait. Mais pour le relevé d'atelier 0 effort. "Bon état" partout alors que ce n'est pas le cas. "Bon niveau" de liquide de refroidissement alors qu'il est quasiment vide. Ma foi ils s'embêtent pas

Jade R.
03/07/2024 Google

Très déçue par mon rendez-vous chez norauto. On devait me faire un entretien vidange dont le changement des bougies. Je n’ai même pas fais 100m après avoir récupéré ma voiture, qu’un voyant s’allume. Le problème était que les bougies n’étaient pas les bonnes. Ils en recommandent 4, je ramène ma voiture 4 jours plus tard, quelle surprise quand ils me disent qu’une des 4 n’est toujours pas la bonne ! Ils n’ont même pas vérifié le paquet quand le colis est arrivé. J’ai du ramener ma voiture une 3eme fois !

Cedric D.
06/06/2024 Google

Rendez-vous ce jour pour une simple recharge de clim, personnel agréable mais cela s'arrête là. On m'a facturé une recherche de fuite à 30€ et un traitement désinfectant sans même me le demander. Quand je le signale on me dit que c'est obligatoire car sinon la machine ne peut pas faire la recharge... de plus il y a eu un truc mis dans la voiture qui a visiblement explosé de partout et ce produit est extrêmement gras ... Je m'en sors pour 108€ au lieu de 65€ et j’ai une voiture dégueulasse. Point à rajouter, je n'ai jamais rien signé, cela a été fait à ma place avec un simple trait visiblement en cachette. Édit du 6/06 : Le sujet à bien été pris en charge par le directeur Franck qui a compris et vue le problème. Aujourd'hui c'est désormais corrigé et je remonte la note ainsi que la suppression des photos qui n'ont plus lieu d'être. Merci d'avoir pris le temps de regarder ce sujet.

Céline L. M.
20/05/2024 Google

J'ai fait changer mes 4 pneus, le prix était assez intéressant, le travail a été fait rapidement. Le SMS de rappel de rdv la veille est très pratique. De plus après le SMS de fin de travaux j'ai récupéré ma voiture très rapidement. Le personnel est accueillant et de bons conseils.