Visite au mois d'avril courant. Depuis des années je passe devant ce feu vert et je ne me suis jamais arrêté devant son environnement peut engageant. Sans doute prémonitoire. Ayant besoin d'une vidange et le changement de 4 pneus je décide de taire mon appréhension et de m'arrêter. Bien reçu par une jeune dame, je commence par solliciter une vidange de mon véhicule. Aussitôt manifestement un "chef", cheveux en brosse de rigueur, l'air hautain, oubliant sans doute que si haut que l'on soit, on est jamais que sur son séant, m'expose "ici on ne fait pas de vidange de Jaguar". Merci à ce responsable pour son "accueil". J'aimerais préciser que le fait d'avoir perdu une commande de 4 pneus et de ne pas faire de vidange pourtant classique de ma Jaguar. Au contraire de l'ensemble de ses confrères, trop heureux de suppléer à cette carence . Se pose manifestement à feu vert une formation commerciale pour suppléer l'incompétence.

Franchement je suis très déçu de feu vert, ils servent à rien, je me suis rendu aujourd’hui car la courroie de distribution est trop serrée ou mal serrée car ça fait du bruit à chaque démarrage ils n’ont pas voulu vérifier alors qu’il y a rien à faire pas grand-chose même sous rendez-vous, ils ont pas voulu, ils m’ envoient dans un garage de quartier. Alors à quoi vous servez ?

Dans la globalité, j'ai toujours eu une bonne expérience sur le changement de mes pneus et la géométrie ! Cependant, lors de ma visite hier (le 8 mai 2025), une personne de l'accueil me propose 3 devis, dont un concernant la géométrie qui a réalisé en avril 2025, donc le mois juste d'avant, et un autre concernant le changement complet de mes suspension (a noté que le véhicule a passé le contrôle technique sans problème au niveau des suspensions). Faites attentions aux prestations qui vous sont vendues

Très mauvaise expérience chez Feu Vert. J’avais pris rendez-vous en ligne pour changer mes deux pneus avant, en sélectionnant la bonne taille. Une fois la voiture déposée, on m’appelle pour me dire que les pneus choisis ne sont « pas les bons ». Je vérifie alors mon mail de confirmation : il contient bien le bon numéro de commande mais pas de descriptif. En me connectant à mon espace client, je découvre que le bon de commande a été modifié le jour même avec un nouveau numéro. Quand je donne l’ancien numéro, on me répond simplement qu’il a été « remplacé » et qu’on n’y a plus accès. Résultat : les pneus que j’avais commandés la veille ne sont plus disponibles, on me propose des pneus de moindre qualité, plus chers. Aucune explication sur la modification du bon de commande, juste du silence ou de l’esquive. Ce sera la dernière fois que je fais confiance à Feu Vert.

J'ai déposé ma voiture pour changer 4 pneus sur le document que l'on fournit par de la restitution du véhicule pour les points de contrôle il est spécifié que ma protection moteur est abîmée et finalement au bout de 2 km quand j'arrive chez moi je me rends compte tout simplement qu'il traîne par terre. Pour me proposer des frais supplémentaires pour nettoyer l'injection de la voiture là il y a un appel téléphonique pour me proposer ses prestations par contre pour me proposer une solution pour la protection moteur qui traîne par terre là je n'ai rien eu je trouve ça dommage.