Kams J.
06/03/2022 Google

Expertise catastrophique, croit mieux connaître le véhicule qu’un carrossier. A éviter! Voiture rendue avec une porte mal remise, un pare brise cassé et ne roulais pas droit.

Baptiste C.
23/11/2021 Google

Vous qui cherchez l'incompétence, l'inefficacité, l'absence de professionnalisme et savoir-vivre, n'hésitez pas, adressez-vous à ces.... "Gens" dont l'arnaque consiste à faire croire qu'ils connaissent l'automobile et son fonctionnement Je savais que ces "gens" sont totalement inutiles, mais à ce point ça frise la complaisance... Encore un domaine d'activité à supprimer en urgence

la c. d. d. V. s.
08/06/2021 Google

Honteux !!! Suite à un accident avec un véhicules d'intervention très spécifique et très rare, l'expert Monsieur S. du BCA Tours, divise le nombre d'heure de réparation du constructeur par deux sans aucune justification valable (mise en équivalence d'un camion citerne avec un véhicule d'assainissement, aucun rapport). Nous ne sommes pas en mesure de travailler sans notre véhicule d'intervention et Monsieur S en est tout à fait conscient. Voilà sa réponse texto : "on va attendre" car il sait très bien que plus le temps passe et plus nous mettons notre entreprise en péril. Il nous prend en otage tout simplement si nous ne validons pas son rapport. C'est une honte rien de plus, nous ne pouvons pas travailler mais nous allons tout faire pour que ces agissements se sachent et soient dénoncés.

Blandine P.
19/09/2019 Google

À éviter absolument. Font faire l'expertise par un stagiaire incompétent et buté qui refuse de se remettre en question quand on lui présente des arguments prouvés et solides. Le pauvre garçon confond loueur et locataire!... et a été dédit par son propre manager lors de la contre expertise. Ils m'ont fait vivre un enfer moral pendant 2 mois. Il va sans dire que j'attends toujours leurs excuses... Je ne comprends pas pourquoi les assurances font appel à cette société. Je vous conseille plutôt Expad et REA pour la région tourangelle. À bon entendeur...... .

Jo V.
05/01/2019 Google

Un des experts du cabinet a expertisé ma voiture. pour ce faire il s'est couché sous la voiture et s'est éclairé de son téléphone portable. Vous avez bien lu : ce n'est pas du travail professionnel et c'est dangereux. j'ai demandé à la concession de mettre ma voiture sur le pont et de vérifier les organes de sécurité. Chacun appréciera les méthodes de ce cabinet. En tout état de cause je refuse aujourd’hui, pour des rasions de sécurité évidentes, que le cabinet BCA expertise l'un de mes véhicules