Accueil zéro le conseillé avec les cheveux bouclés nous as répondu agressivement et avec mépris ! Cest une honte en étant à l'accueil de répondre comme ça à des clients qui essayent juste de comprendre en posant beaucoup de questions. Le conseillé nous as vraiment pris de haut, nous nous sommes sentis vraiment mal de gêner comme ça avec nos questions.. Ma mère a failli en pleurer.. plus jamais ! à fuir je vous conseille de passer votre chemin..

Pas sérieux, j'ai pris RDV une semaine à l'avance pour faire une vidange. Je me présente au jour et à l'heure. L'employé, très pro. établit l'ordre de réparation et je lui demande le délai: une bonne heure. Je reviens plus d'une heure après, l'intervention n'est pas faite.Le reponsable du magasin me dit: on n'a pas pu vous donner une heure car normalement, pour ce genre de travaux nous gardons le véhicule une demi journée. Et c'est de très mauvaise graçe qu'il me rend la clé de mon véhicule, sans une excuse ou une formule commerciale. Voila ça c'est du travail à la française, c'est à dire à "l'a peu près." Ce professionnel oublie seulement une chose promordiale: ce sont les clienst qui lui permettent de vivre.

Il y a juste des gens pas sérieux dans cet atelier. Si je pouvais mettre zéro, je le ferai tellement je suis déçu. Il m'ont facturé 98 euros pour une recharge de clim qu'ils n ont pas. Pour ensuite me dire qu'il y a une fuite sur le condenseur et ils vont me faire un devis. Je vous le déconseille

0. Dépose du véhicule avec rendez vous pris au préalable sur internet pour recharge de climatisation. Une heure après, on rappelle comme quoi c’est pas possible de le faire. Sans raison. Avez vous envie de travailler ? Et de faire perdre du temps aux gens ? L’équipe de feu vert derrière les écrans: inutile de répondre vos fameux « nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience », rendez-vous sur le terrain et managez vos équipes pour respecter les clients.

Je mets 1 étoile mais ils méritent 0. Accueil déplorable, impression de déranger alors qu’il n’y a personne dans le centre. Technicien qui ne prend pas soin du véhicule 👎 J’avais pris rendez-vous pour disques + plaquettes avant sur mon véhicule. Ils me proposent et finissent par m’imposer une prestation supplémentaire : la vidange + purge du liquide de freins, sous peine de ne pas vouloir réaliser la prestation initiale (Forcing de ventes additionnelles). La vidange + purge de liquide de freins a été réalisée sans la signature d’un ordre de réparation (article 1147 du Code civil) et de façon non professionnelle : j’ai retrouvé de nombreuses traces de liquide de freins dans le compartiment moteur de mon véhicule. Je constate également que le technicien, Abdelhamid, m’a volé la longue clé de 19 et la douille qui me servaient à démonter les roues de mon véhicule. À croire qu’ils n’ont pas d’outils pour travailler chez FEU VERT 👎 En ouvrant le coffre de mon véhicule, il a cassé la serrure. Je constate également que les fils de mes freins ont été coupés. Trop de négligences. À fuir : j’ai eu affaire à des voleurs et des mécaniciens qui ont saccagé mon véhicule. Ce n’est pas parce qu’on est une femme que l’on ne prend pas soin de son véhicule. Je suis extrêmement déçue. C’est une honte 👎 Je vous conseille de ne jamais y aller 👎