N’achetez pas de porte vélo chez eux ils ne sont pas capable de vous conseiller sur le bon porte vélo en fonction du poids et de votre voiture. Et en plus ils vous remboursent mais en vous obligeant à prendre un autre porte vélo chez eux. Bon pour encaisser l’argent mais pas pour conseiller.

Une telle écoute, un service immédiat sur un pneu très défaillant, encore merci. J'ai pu grâce à vous, honorer un rdv important. Les 5 étoiles justifiées

Après une incompréhension sur ce que je souhaitais faire de mon ancien pneu, il avait malencontreusement été jeté à la benne. Lorsque je suis passée pour le récupérer plusieurs jours après, il y avait une montagne de pneus par dessus. Autant chercher une aiguille dans une botte de foin... J'ai eu la chance d'être prise en charge par une personne avec un professionnalisme et un sens du service client rare en France. Merci infiniment pour votre patience et votre implication. Au-delà des économies que cela me permettra de faire l'année prochaine, c'est avant tout une énorme satisfaction de se sentir considérée et accueillie avec le sourire malgré une situation délicate à régler . Vous avez eu un comportement exemplaire et je pense sincèrement que notre société gagnerait à comporter davantage de personnes comme vous.

Je me suis retrouvée en difficulté sur la route à cause d'un problème d'équilibrage. J'ai appelé le centre Norauto le plus proche. Christelle a été très sympathique au téléphone et elle m'a trouvé un créneau dans la demi-heure. Ma voiture a été rapidement prise en charge et j'ai pu reprendre la route dans de bien meilleures conditions. Merci pour votre gentillesse et pour l'intervention rapide !

Ma protection de jante decollée et arrachée lors du changement de pneumatique, tout ceci découvert lors de la restitution du véhicule. Bien entendu, l'employé a indiqué que c'était comme cela avant. Manque de chance, je prends des photos de mon vehicule avant intervention. J'attends que l'on me contacte pour que ce centre apporte une solution de réparation car le responsable présent le 14 février a pris note de mes coordonnées et je le remercie d'avance pour revenir vers moi pour la suite à donner.