Franchement, expérience décevante. Indications quasi inexistante pour annoncer l'atelier réparation, et la concession JEEP avait ses portes fermées à 10h, pourtant en horaires d’ouverture ?! Au CAR AVENUE SERVICE (atelier), aucun service pour patienter (diagnostic) : pas de machine à café, pas de toilettes, WiFi annoncé mais non fonctionnel (j’avais prévu de travailler sur mon ordinateur). Vous ne voyez aucun spécialiste mécanique à qui poser des questions ou obtenir des précisions sur le diagnostic mais uniquement le personnel administratif qui est toutefois plutôt aimable.

Garage Alfa Roméo « Au titre de l’article 1231-1 du code civil, un garage est tenu de rendre à son client un véhicule en état de marche et parfaitement réparé, au titre de l’obligation de résultat qui lui incombe » Ce garage ne respecte pas la loi. Mon véhicule a été remorqué et immobilisé 9 semaines !!! J’ai dû payer une première réparation inutile et le garage ne veut pas rembourser.

Une bonne expérience chez bmw moto et surty avec le conseiller cyril un très bon vendeur gentil et a l’ecoute 10/10

Garage qui n’est pas à la hauteur des attentes. Aucun confort pour le client que ce soit l’accueil ou la prise en charge. Évitement de responsabilités lors de problèmes rencontrés. Difficile de joindre le chef d’atelier et d’avoir un suivi correct… à vouloir trop en faire on en oublie le principal ! Je n’y retournerai pas …

Je n'y retournerai jamais. J'ai acheté une voiture avec un défaut de clignotant (ampoule?) signalé avant l'achat, j'ai dû batailler pour qu'ils regardent le défaut mais le défaut n'étant un défaut d'ampoule, ils ont souhaité jouer sur les mots et ne rien faire. Après discussions, ils ont quand même regardé, je suis reparti avec le même défaut et en plus le feu stop en moins en m'indiquant qu'il faut aller voir chez le constructeur car le défaut est plus profond, je suis donc allé les voir, ils ont rebranché correctement les câbles et tout est à présent fonctionnel. Pour résumer, j'ai acheté un véhicule avec un défaut identifié avant l'achat, je suis reparti avec plus de défaut et aucune prise en compte de leur part, est-ce des commerciaux qui font la mécanique ?