Rendez vous très rapide pour un parallélisme sur ma voiture, manque de professionnalisme par contre ! Il ne m’ont pas fait le parallélisme parceque sois disant les biellette de direction sont grippés, je viens de regardé et le pas de vis de la biellette de direction pour la réglé à juste été foirer et malheureusement ils ont préférer me dire autre chose… Je suis très déçu pour le coup car je dois changer la pièce entièrement maintenant

Je suis venu pour une crevaison sur un fourgon chargé pour une livraison je demande si il peuvent me réparé la roue ont me dit oui si vous la démonter.je fait cela sous la pluie battante je leur donne la roue il me disent ont ne la fera pas avant 14h il était 10h30 je vais expliquer cela au chef d'atelier qui n'a vraiment aucun sens du commerce et de la relation client je lui dit que l'on nous a dit oui et que si c'était pour la faire plusieurs heures plus tard il aurait dû prévenir car moi j'ai des clients aussi .je me suis littéralement fait insulter. Il m'a dit de reprendre notre merde et de dégager. Vraiment une personne qui n'a rien a faire dans un garage je pleins les ouvriers. Service nauroto nul a fuir a fuir

Norauto étant un grand groupe, je prends rendez-vous en toute confiance pour changer mes pneus. Après avoir laissé ma voiture, l’agent d’accueil, honnête, m’appelle pour me dire que mes pneus sont encore en bon état. Avec un contrôle technique prévu, je décide tout de même de valider l’opération. 45 minutes plus tard, en récupérant ma voiture, un autre employé m’affirme qu’il faut absolument changer mes rotules (devis de 300 €). Il insiste pour que je valide immédiatement le devis, prétextant que prendre rendez-vous en ligne est compliqué. Face à ce discours approximatif, je décide de me faire confiance et de ne pas donner suite. J’achète moi-même les pièces et un ami mécanicien propose de me les remplacer. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’il constate que mes rotules sont en parfait état et qu’il n’y a aucun jeu ! Le jour suivant, mon contrôle technique est effectué : R.A.S. J’expose alors les faits au professionnel du contrôle technique, qui m’indique lui aussi que mes rotules sont en très bon état et qu’il n’y a aucun jeu. Contrairement à moi, il n’est pas du tout surpris : apparemment, ce genre de pratique est courante chez Norauto. Erreur de diagnostic ou volonté de faire dépenser inutilement ? Si vous prenez rendez-vous pour une intervention précise, aucun souci, le service est rapide. En revanche, Mesdames, ne suivez pas aveuglément leurs conseils ni leurs devis. En 2025, tenter d’arnaquer les femmes dans un garage est plus que honteux.

Très bon accueil du personnel. Réponses claires pour faire un choix. Parking devant gratuit. Accès handicapés ♿️ sans problème. Un gonfleur est à disposition juste devant, je recommande fortement. Beaucoup de choix.

Je suis allé dans ce magasin pour acheter des produits afin de rénover la carrosserie de ma voiture. Le jeune vendeur a été très aimable et m'a conseillé efficacement. Il a même accepté de me faire une démonstration sur la carrosserie de ma voiture avant que je me décide pour l' achat. Le produit testé, j' étais rassuré sur son efficacité. J' ai apprécié le sens du service et le professionnalisme de ce vendeur.