Magasin avec un bon choix mais mitigée pour l'accueil du rayon menuiserie. Après m'avoir laissé attendre pendant au moins 20 minutes, ils ont répondu vite fait à mes demandes de conseil. De plus, ils n'ont pas de liste de professionnels à conseiller pour l'installation, ce qui est en général le cas dans les autres Leroy Merlin. En revanche, je suis tombée sur une caissière très sympa et prête à aider à l'accueil.

Très bon accueil de la part des divers employés auxquels nous avons eu affaire. Bien conseillés. Magasin agréable pour tout aménager et décorer de la cave au grenier. Y allons à chaque fois avec plaisir ( regrettons toutefois de ne pas bénéficier de l'enseigne plus près de notre domicile).

Un article (pierre de parement) précisé en stock sur internet, je me rends sur place pour en acheter. Je file au rayon où également il était précisé "article en stock" à côté du prix. Je demande à en acheter et là on me répond qu'ils en ont pas en stocks prochaine livraison mi octobre ! Obligé d'aller courir à Pau pour en acheter ! J'ai eu le même problème en 2019 pour un cumulus de 300 litres !

Un grand professionnalisme et une grande gentillesse de la dame qui m'a accueilli ce matin (11h) pour un retrait de marchandises. Je m'étais trompé de lieu de rendez-vous (ma commande était dans un locker et non au retrait de marchandises). Elle m'a gentiment expliqué ou cela se situait mais en plus elle a quittée son poste pour venir me retrouver au locker afin de m'aider à récupérer ma commande. Service au top ! Merci à elle !

N'avons jamais eu de souci jusqu'alors... Seulement, au moment des reprises, on nous explique ne pas pouvoir reprendre un pot de peinture car dessus rouillé, et qu'ils ne peuvent pas se permettre de le remettre en rayons. En faisant un tour dans le magasin, nous avons pu constater l'inverse et le faire constater au responsable en question. Cf photos Malgré cela, aucun geste! Y a t-il des laisser passer pour les reprises? Très déçue au vu des nombreuses factures réglées à Leroy Merlin.