Acquisition du Nouveau JOGGER EXTREME HYBRID 140 - 7 PLACES pour un client. Dossier géré par Stephen BRETON avec professionnalisme et très rapidement. Réception du véhicule avec Alexandra MASSON, très complet et en détail. Un service excellent et de qualité. Je recommande sans problème le garage LAMERAIN de St Jean de LUZ. Pour la partie carrosserie ne pas hésitez à aller voir Laurent excellent dans son domaine. M2S

Le témoin de sous gonflage des pneus s'allument alors que je dois prendre avec la famille via l'autoroute. Le GPS m'indique ce garage. Parfait j'ai un espace flambant neuf. A 17h24, on me refuse la vérification du gonflage. Allez voir ailleurs. Un grand merci pour la qualité du service. Pas prêt de revenir.

Le garage invite ses clients à laisser un commentaire pour faire part de leur expérience favorable. Je m’y étais soumise puisque satisfaite. C’était sans compter sur les difficultés qui ont suivis et sur la mise à l’épreuve de leur service « après vente »… En effet, suite à la signature de mon contrat de leasing d’une twingo électrique en février, j’ai perdu mon compagnon l’été suivant en 2024. Je leur ai fait part de la situation. Je n’étais plus en mesure de conserver ce modèle, il me fallait soit une voiture thermique soit hybride. Après plusieurs relances, mon commercial a daigné me répondre 1 mois après mon premier mail. Sa réponse fut quelque peu concise: « c’est impossible » point. Je peux concevoir qu’il n’y ait pas de solution immédiate. Cependant, un mail explicatif explorant les différentes options avenir notamment sur les délais, aurait été la moindre des choses. Je ne m’attendais pas non plus à ce qu’il me présente leurs condoléances… J’ai été déçu du rapport commercial (et humain). Je ne dois pas être une cliente suffisamment intéressante. Dommage pour moi.

Bonjour j étais intéressé par un véhicule d occasion mais n abitant pas près j ai téléphoné afin de savoir si il faisait des reprises de véhicule. Et là stupeur sans même avoir vu où même demandé des renseignements 500 euros de reprise alors même que mon utilitaire est côté sur la centrale à 6800 euros. Je sais très bien que cela n aurai pas été le montant proposé mais de 6800 à 500 euros je pense que c est de l escroquerie alors même que mon utilitaire est suivi avec facture à l appuie Je ne recommande pas

Un grand Merci !!! Le lieu est agréable, propre et d'accès facile aux différents modèles de voitures. Toute l'équipe est agréable. Un Merci particulier à Jérôme G., super commercial qui est très aimable, d'une gentillesse exceptionnelle avec un humour qui met à l'aise. Disponible pour répondre aux questions et donne des conseils pour faire notre choix tout en respectant nos attentes et besoins. Merci aussi à Alexandra M. pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience, pour faire les papiers et pour bien expliquer les fonctions de la voiture. Je recommande ce garage, autant si vous savez quelle voiture vous désirez ou pour chercher des conseils. Vous ne serez pas déçus de l'accueil et de l'écoute. Merci encore !!!