Changement de ma batterie en 30 MNS d'intervention et en moins de 2 heures après mon appel Rien, absolument rien à payer l exception de la batterie Technicien très sympathique et efficace Un grand bravo et un immense merci Service très haut de gamme

Un grand merci à Laureen pour son accueil exceptionnel chez Mercedes. Elle a été très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et toujours souriante. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et attentionnée !

Je vous conseille de ne pas perdre de temps et de choisir une autre concession. Vous avez encore la chance d'éviter beaucoup beaucoup beaucoup de problèmes... De plus même pour de petites réparations ils trouvent le moyen d'immobiliser votre véhicule plus d'un mois sans savoir pourquoi. Par contre quand il s'agit de payer ils n'ont aucun soucis à vous facturer tout et n'importe quoi à des tarifs plus que choquant par rapport à la prestation, sans parler du taux horaire. Lorsqu'on vous fait un devis, bizarrement après les réparations le prix est multiplié et ils ne se remettent pas en question de ne pas vous avoir prévenu, ils vous font même croire que c'est vous le problème et qui ne comprenez pas les choses. Tout cela est derrière moi maintenant mais réfléchissez bien avant d'y mettre les pieds.

Rendez vous prévu 25 jours à l’avance pour que l’expert puisse constater ma voiture. On me dit de déposer la voiture le matin à 9h car celui ci passe normalement en journée. Après avoir déposé ma voiture à 9h02, j’arrive à l’accueil. A 9h08 l’accueil s’adresse enfin à moi, visiblement pas de trace de rendez vous de mon véhicule. Après avoir patienté encore on vient me voir pour me dire que l’expert est déjà passé soit à 9h10 et qu’il faut reprendre rendez-vous, en fait on me prend pour le dindon de la farce c’est bien ça ? Pour un garage Mercedes situé à 2 pas de l’arc de triomphe, j’applaudis la performance. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai

Toujours au top ! Cette concession assure l’entretien de mon AMG GTR Roadster depuis le début, et je n’ai jamais été déçu : accueil irréprochable, service voiturier très pratique, et des tarifs parfaitement cohérents compte tenu du niveau de service. Dernièrement, le véhicule est tombé en panne. Un autre concessionnaire Mercedes (que je ne citerai pas) m’a proposé un devis à 14 000 € sans solution de prise en charge. Je l’ai finalement confié à cette concession : diagnostic rapide, devis à 3 700 € avec participation du constructeur et de la concession… et une facture finale à 1 100 €, véhicule réparé en moins de 7 jours ! Un immense merci à Daniel, qui a suivi le dossier de bout en bout avec professionnalisme, à Rodrigo pour la gestion, à Nicolae pour le diagnostic et les réparations, et à Azzedine pour les essais. Une équipe sérieuse, compétente et impliquée. Je recommande les yeux fermés !