J'ai déposé ma trottinette pour une grosse réparation J'ai été rappelé 1h après pour récupérer ma trottinette SAV très rapide, vendeur serviable, boutique très chaleureuse encore merci à vous !!!

SAV ultra rapide réactif, et personnel très cool et a notre ecoute, je recommande cette boutique !!

Super accueil, les vendeurs sont très serviables, et la boutique est agréable

Super boutique, je suis venu faire réparer ma gyroroue, le SAV est très rapide.

DOMMAGE QUE LE 0 ÉTOILES N’EXISTE PAS. J’ai effectué le mois dernier plus précisément le 15 juin 2022 une location de trottinette électrique. Le retour était prévu le 15/07/2022. Petit hic : cet établissement faisait le pont suite au 14 juillet. Il m’avait été convenu un retour le 13 juillet (soit 2 jrs de moins sur ma location). Je me suis rendu ce mercredi 13 juillet dans l’établissement pour finalement convenir d’un retour le lundi si possible. J’ai questionné sur d’éventuel pénalité suite à un retour le lundi. Deux employés m’ont affirmée qu’ils n’y aurait AUCUNE PÉNALITÉS étant donné je cite «  de toute façon il n’y a pas personne qui là loue après vous, ramenez là le matin aucun problème ». De plus, cela avait l’air de les arranger. En effet, l’établissement réceptionner ce mercredi du matériel entraînant des aller/retour en boutique. J’arrive le lundi matin. Le retour se fait très rapidement (aucune vérification du matériel!! ). Le verdict tombe : pénalité de 30€. ( soit 6€ par jour en plus). J’ai contester en affirmant qu’ils m’avaient tout d’eux confirmés qu’il n’y aurait aucune pénalité, un employer là également confirmé. La personne en charge de la location ne voulait RIEN SAVOIR. JE ME SUIS RETROUVER À PAYER UNE PENALITE QUI N’AVAIT PAS LIEU D’ÊTRE. JAURAI MÊME DU ÊTRE REMBOURSER DE 12€ CAR LE RETOUR ÉTANT LE 13 J’AI PERDU 2 JOURS SUR MA LOCATION. A fuir !!! Établissement sournois et sans paroles !!!! Perdu une cliente qui avait l’intention de revenir !