⚠️⚠️⚠️ Suite à des réclamations pour obtenir une réponse écrite en preuve 2 relances ont été faites par mail, j’ai contacté le système sur leurs site ne faite jamais ça car il n’y a pas de preuves que vous les ayez contacter ! Vous n’avez aucune preuves et ils n’ont mit a aucun endroit leurs mails à part leurs contacts en interne sur leurs site qui ne nous laisse pas de preuves à nous…! Bref ils vous font une propagande commerciale paradisiaque sur les réseaux alors qu’il est fort probable qu’il s’agit ici peut être d’un entrepreneur qui cherche à arnaquer ses clients. La majorité des commentaires le témoigne… Après tout se temps sans aucune réponse écrite et pour ne laisser aucune traces écrite .. bien connu des techniques de ceux qui arnaquent… ils ne répondent pas par téléphone… Mais aujourd’hui réussi à avoir le RESPONSABLE au téléphone et d’entrée mr est très hautin dès qu’il répond on a l’impression qu’on le dérange. Mr qui finalement joue sur les mots d’une manière absurde, J’ai commandé un axe de roue avant sauf qu’on m’envoie un axe incomplet il manque un tube qui fait partie de l’axe qui stabilise la roue et sans ça la roue ne peut pas rouler et être stabilisée et mon axe me sert donc à rien car il est incomplet il faut deux tube un a droite de l’axe et l’autre a gauche pour stabiliser la roue. Et il me dit « ah non non vous avez commandé un axe , pas les choses qui font partie de l’axe. Direct il se braque et n’assume pas l’erreur commise et pourtant très logique . Ensuite il me met en attente le temps de trouver sa ruse … et il reprend et Il dit avez vous reçu les boulons qui vont avec l’axe? Je lui dit oui et il me dit « ah bah mon employé c’est tromper » il me dit « avait vous reçu l’autre tube qui viens avec l’axe car il y en a deux sur l’axe» je lui dit oui j’ai bien reçu qu’un seul au lieu de deux et il me dit : «  ah oups bah on c’est tromper vous en avez trop reçu, on ne donne rien avec juste la tige » Et là il me donne des exemples minable pour se justifier mais vraiment quand il m’a sorti ses exemples j’ai compris directement qui était en face de moi… Je lui ai dit pour qu’il comprenne qu’il était entrain de s’enfoncer : « donc si j’achète une lampe, on ne me donne pas le cable avec ?? Il me dit « oui il y a des lampes qui sont vendu sans cable » OK OK OK directement j’ai compris à qui j’avais affaire et j’ai arrêté là… Je veux juste que cette histoire se sache s’il vous plaît parlez en autour de vous, il est fort probable qu’il s’agit ici d’une personne mal intentionné envers ses clients pour faire une chose pareil… Je lui ai dit « ok ..bon, je ne vais pas aller en justice pour un tube d’axe vous vous en doutez bien……. mais croyez moi je vais en informer les gens de partout sur vos intentions malsaines envers vos clients » Je fait donc le nécessaire pour que ça se sache et faites de même svp Préservez vous et vos proches parce que là il s’agit d’un tube d’axe de trottinette.. Mais pour des sommes plus élevées j’imagine pas les problèmes… Heureusement qu’on a un endroit sur google pour mettre des avis et prévenir la population . ‼️⚠️ ⚠️⚠️

Service après vente déplorable .. Ma trottinette a été envoyé chez eux pour réparation , en état de fonctionnement . Le deck commençait a se fissurer . J'ai attendu 2 mois pour un devis exorbitant alors que la trottinette était encore sous garantie et que le problème de deck est connu . Selon eux elle ne marchait plus , problème d'oxydation de la batterie ,alors que quand je l'ai déposé tout allait bien , sauf le deck bien entendu . Je soupçonne qu'ils n'ont pas les pièces dispo et du coup ils se lâchent sur le devis pour qu'on abandonne . le devis était de 1500€ pour une trottinette que j'ai acheté neuve au prix de 1200€ . Quand on les contacte par mail , ils ne respectent en aucun cas le client . Et bizarrement j'ai croisé quelqu'un dans la même situation que moi , le deck fissuré et ils lui ont sortie le même devis exorbitant et bien sur en précisant que la garantie ne s'applique plus du à "un mauvais usage" . Vraiment à fuir . Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait , c'est vraiment la note qu'ils méritent . Un dossier sur signal conso est en cours , j'espère qu'ils se feront attraper ..

Je remercie l’équipe HIGH’TEMS pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur pédagogie ! Grâce à eux, j’ai appris à faire de la gyroroue puis j’en ai loué une durant une semaine et j’ai fini par craquer pour une superbe V12 HT ! Encore mille merci, une aventure débute 🤩

Venu pour le changement d'un pneu tubeless, l'opération était rapide et efficace, vraiment professionnelle avec des bons conseils. A votre écoute, avenant et aimable je ne suis vraiment pas déçu. Petit plus : moins chère et plus rapide que la concurrence !

Vous souhaitez acheter en France pour avoir la tranquillité du SAV, il n’en sera rien! HIGH’TEMS trouvera toutes les excuses possibles et imaginables pour ne pas passer un défaut en SAV cela sera forcément du à votre négligence malgré votre soit apporté à votre bien payé si cher, le tout sans avoir pris la peine de voir votre produit. Les temps de réponse sont sans fin et parfois restent sans réponse. Une expérience détestable! Je regrette d’avoir acheté chez cet importateur, j’aurais vraiment aimé avoir un avis réel comme celui que je vous écris et non pas une vidéo édulcorée d’un influenceurs. Vous êtes novice et bien passez votre chemin.