Prise en charge d’urgence pour une réparation à faire sur un de mes pneus. Super équipe 🤝

J’ai confié mon véhicule au centre Midas et la prise en charge a été satisfaisante. L’équipe a été accueillante et professionnelle, les explications sur les réparations étaient claires et le délai annoncé a été respecté. Le travail réalisé correspond à ce qui avait été prévu et le véhicule m’a été restitué en bon état. Une expérience globale positive, je recommande ce centre pour l’entretien et les réparations automobiles.

Tres mécontent de la prestation .J ai déposé mon véhicule pour faire la distribution, je l ai récupéré avec une vis cassée au niveau de la poulie damper (de plus et percer a côté du centre de la vis ,bon courage pour la sortir )et la purge du liquide de refroidissement pas effectué. Sans oublier les vis des protections sous moteur et pare boue que l on a échangé avec différentes empreintes ! !!Et on laisse repartir le client avec une vis cassée et le niveau de liquide de refroidissement en dessous du mini ,merveilleux comme garage !!! Vous pouvez être navré de mon MÉCONTENTEMENT MIDAS FRANCE .Aucune solution trouvée, ni un appel pour s excuser du travail mal fait par des bricolos du dimanche soit disant mécanos confirmé ! ! DONC A FUIR !!!!CE SONT DES APPRENTIS !!!!

Je suis venue ce jour à 16h45, j’étais à côté et je me suis aperçu que l’un de mes pneus avant était à plat, je me suis donc rendu dans le premier garage que j’ai trouvé. Je stationne devant l’atelier, il y avait 2 garagistes dans le garage ils m’ont regardés mais aucun d’entre eux n’est venu me voir, je me suis donc avancée pour leur demander si il pouvait regarder à mon pneu et là une petite femme cheveux rasés sort de la droite et m’a littéralement agressée, elle m’a hurlé dessus en me disant que je devais partir car ils étaient à la bourre pour fermer hors je viens de constater sur Google qu’ils sont censés fermer à 18h30 donc ils avaient encore presque 2h de travail à faire dois je comprendre que les horaires ne sont pas respectés ? Je lui dis donc que ce n’est vraiment pas sympa étant donné que pour rentrer chez moi j’ai 45 minutes de route, je dois traverser la rocade et que j’ai un bébé dans la voiture et que donc ça peut vraiment être dangereux. Elle ne m’a pas laissé finir ma phrase et m’a dit mot pour mot: « c’est pas mon pb quand on roule en Peugeot on va chez Peugeot on ne vient pas faire chier les autres » j’étais choquée par l’agressivité et le manque de respect que j’ai pu recevoir. J’étais déjà en stresse habitant à 45 min je ne savais pas quoi faire et ça en plus je suis remontée dans ma voiture je me suis effondrée en larme aucun commerçant ne m’a traité comme ça au paravent. Le pire garage qui existe vraiment fuyez!!!!

Très mauvaise expérience au centre Midas de Rivery. J’y ai fait faire une géométrie, mal réalisée, ce qui m’a obligé à refaire le travail chez un autre garagiste. Après reconnaissance du problème, Midas s’est engagé à me rembourser. Remboursement prévu le 28 février. Depuis, malgré plusieurs relances, un passage au centre avec toutes les factures et mon RIB, toujours aucun virement ni suivi. Service client inexistant, promesses non tenues, et une impression claire qu’on me balade depuis des mois. Franchement décevant pour une enseigne nationale. A fuir pour leur manque de sérieux et de respect du client.