vincent p.
27/02/2026 Google

Je suis entièrement satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule. L’accueil a été excellent : équipe professionnelle, à l’écoute et très claire dans ses explications. La prise en charge a été rapide et les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Les travaux ont été effectués avec sérieux et professionnalisme, ce qui inspire confiance. Je recommande vivement ce garage pour son efficacité, son accueil et la qualité de son travail.

Ghildas I.
01/02/2026 Google

J’ai connu ce garage via mon assurance suite à un sinistre (carrosserie) sur ma BMW E46. Ce fut une très bonne découverte car ils sont très pro et font un excellent travail. Les réparation effectuées sur ma voiture sont plus que parfaites. J’y suis retourné une seconde fois pour la voiture de ma conjointe, une polo qui a eu un accident. Le travail effectué pour réparer la carrosserie était excellent et ultra pro ! Le tout pour un tarif plus que convenable. Ils sont pro et de bon conseil. Le secrétariat est top et très réactif. Bien content d’être tombé sur ce garage. Je compte y retourner dès que j’ai besoin pour l’un de mes véhicules. Je recommande !

Joséphine A.
14/01/2026 Google

A fuir ! Mon assurance a envoyé ma voiture en réparation chez eux suite à un accident. Délais de réparation extrêmement long ( 2 mois ) mensonges au téléphone ( jamais deux fois la même version) Je récupère ma voiture avec une pièce cassé, des caches manquant..

Théoden A.
01/10/2025 Google

Très satisfait 👍 Avant de me rendre pour la 1ère fois dans ce garage, j'avais pris le soin de lire les avis google les concernant et, après lecture, j'y allais à reculons... Pourtant, mon expérience avec les différents membres du personnel de ce garage à été géniale : Gérant accessible et réceptif à une situation particulière (comme ce fût mon cas), mécanos qui ont fait une réparation au top sur mon véhicule dans un délai court et secrétaires très à l'écoute, agréables et souriantes). A l'avenir je ne tiendrais plus compte des avis Google qui peuvent également contenir des "faux avis". Je tiens à préciser (car je l'entends déjà dans le creux de mon oreille en partageant ici mon expérience) que je n'ai ni amis, ni membre de ma famille qui y travaille et encore moins de parts ou d'actions dans cette affaire. Les gens intelligents sauront démêler tout cela et se feront leur propre opinion qui, je n'en doutes pas, sera très satisfaisante après prise en charge et réparation de leur véhicule.

Rémi
14/05/2025 Google

Le garage n'est pas professionnel mais cela crée des anecdotes pour rigoler un petit peu. Alors voilà... Cela fait près d'un an et demi que j’attends que les réparations soient faites, sur ma voiture, à 100%. Suite à un accident de voiture, l'assurance a choisi cet établissement pour assurer les réparations de mon véhicule. Une fois la voiture déposée, le délai d'une semaine a été annoncé. Inutile de préciser que celui-ci n'a pas du tout été respecté. Mais en effet, des problèmes peuvent arriver et je l'entends complètement. (Seulement, la voiture de prêt a quand même dû être payée plus chère car, plus long, et la franchise a, elle aussi, été payée à 100%). Une fois la voiture "terminée", je me suis rendu compte que le rétroviseur installé n’était pas du tout le bon. Ils s'étaient trompés.. Cela arrive, et encore une fois, je l'entend complètement. Je retourne vers eux pour leur faire part de l'erreur, ils "rectifient" la chose. Seulement, la fois d'après ce n'était toujours pas la bonne pièce... Une nouvelle fois, je retourne vers Pardoen pour leur faire part de l'erreur. Pas de problème, ils font le nécessaire avec une nouvelle pièce et une fois encore, ce n'était pas la bonne. Ayant besoin de mon véhicule, ils me proposent que je garde la voiture, et qu'ils reviendraient vers moi une fois la pièce reçue, sous un délai de 10 à 20 jours. Ce que j'accepte ! C'était le 15 février 2024…. Les jours passent et pas de nouvelles… Les semaines, les mois passent et toujours rien... N'étant plus sur Amiens, je n'ai pas d'autres choix que de passer par téléphone. Je tombe sur une personne très gentille qui, il y a quelques semaines, m'explique que mon dossier est vide et qu'il n'y a rien de noté de spécifique là dessus. (Je vous avoue qu'à ce moment là, j'étais quelque peu déçu du garage --> euphémisme). Je lui re-explique donc le problème (depuis le début). Je lui fais aussi part du fait qu’il fallait que je vende ce véhicule et que par conséquent, le garage m'en empêchait ! Elle comprend totalement la situation et me répond qu'elle classe le dossier dans les clients à rappeler d'urgence (un an après), et m'assure que le responsable du garage va revenir vers moi dans les jours à venir. Encore une fois, les jours passent, et pas de nouvelles... Et depuis, j'appelle constamment pour pouvoir échanger avec le responsable de cette unité commercial pour discuter et comprendre pourquoi en sommes-nous arrivé à ce point.. La raison qui m'a convaincu que l'on m'évite, la voici : J'appelle le garage suite au manque de nouvelles, on me dit qu'il est en rendes-vous, ce que je comprend, encore une fois. (Il était 15h00). Je rappelle un heure plus tard, même chose. Seulement, la personne au téléphone m'assure qu'elle a transmis le message au responsable, et qu'il va me contacter après ce rendez vous. Je rappelle quelques minutes avant la fermeture de l'établissement, et non... Il ne va pas me rappeler. La personne au téléphone (toujours très gentille) me conseil d’appeler le lendemain (le jour où j’écris ce texte) vers 09h30 car à ce moment là, il sera disponible. Je tente donc ma chance vers 09h10. Il était occupé. On me dit que je dois rappeler 15 minutes plus tard et qu’il pourra me répondre ! Rempli d'espoir, je saisi l'opportunité qui m'est présentée!!! Quinze minutes plus tard je rappelle, seulement la sonnerie, le jingle, le slogan et la musique dur plus longtemps qu'habituellement… J'ai littéralement attendu 1 heure que quelqu'un décroche, mais ils ont simplement laissé le téléphone, sans me décrocher, alors que 10 min plus tôt, on m'a assuré que j'allais pouvoir échanger sur le dossier car 1 an et demi... C'est long. J'ai maintenant la certitude que le responsable de cet établissement ne souhaite pas échanger avec moi et m'évite. Je vais donc devoir trouver un moyen de me rendre sur place dans l'espoir de pouvoir parler à quelqu'un de mon dossier. Merci à vous. Un bonheur à vivre...