Nous avons apporté notre voiture chez ce concessionnaire en janvier 2025. Ce garage a facturé un diagnostic clim dont il n'a jamais fourni le résultat, nous avons été obligé de payer sinon il refusait de rendre le véhicule. Après un avis sur Google de mon mari, le garage a répondu il y a plus de 2mois " Soyez assurés que votre retour est pris au sérieux et fera l'objet d'un suivi immédiat". A ce jour il n'y a eu aucune action de ce garage, ce qui prouve leurs pratiques douteuses.

Fuyez ce garage. Le garage change de propriétaire dans deux mois!! Ils ont accepté notre voiture pour diagnostic le matin sans prévenir de leur fermeture dans 2 mois. A la fin de la journée vers 15h, j'appelle le garage pour prendre des nouvelles. Le secrétaire soit disant qu'on est pressé pour avoir la voiture a clôturé notre dossier rapidement et quand on s'est rendu sur place . Elle q dit qu'il y a 15 personnes avant nous et leur garage va changer de propriétaire donc ils ne peuvent pas prendre en charge notre voiture. Elle nous a facturé comme même la diagnostic à 128 euros. Des gens malhonnêtes.

A fuir absolument. Non professionnel, Incompétent et arnaqueur. Véhicule admis chez eux pour vidange. Il fallait batailler à chaque fois pour avoir des nouvelles qui se sont avérées être incorrectes, infondées et pire, des mensonges. Presque 1 mois après, nous avons du récupérer le véhicule qui s'est retrouvé dans un état pire qu'avant avec une facture exorbitant à payer. L'arrogance et la mauvaise fois du patron en sus. Avec les clients et même avec ses collaborateurs (trices). Évitez les problèmes : n'y mettez jamais vos véhicules. En croire les autres avis, ce genre de mésaventure peut arriver à n'importe qui et le risque est énorme avec ce Garage. Pressés par le temps, notre seule erreur c'est de ne pas avoir consulté les avis.

1 car 0 pas possible, fuyez ce garage ! Venue pour un soucis de ventilation et une simple révision, j’ai récupéré mon véhicule avec une facture à 1500€. Des pièces avec une main d’œuvre exorbitant ont été changés sans mon consentement. Qu’en je suis venue chercher ma voiture Je me suis pris là tête avec le patron qui s’est emporté en me disant je pensais bien faire et que vous aviez ma confiance ( ex m’a changé la batterie alors que ma voiture démarrait très bien ) . Grosse prise de tête entre nous du coup il m’a proposé de retirer les pièces ( celles changées sans devis ni accord de ma part ) mais j’ai eu peur qu’il me crée d’autres pannes par la suite donc j’ai payé par crainte. Mais l’histoire ne s’arrête pas là ! Ma voiture est tombée en panne dès le lendemain et a 6 reprises donc l’histoire a duré 3 mois . J’ai fait appelle à conciliateur de justice qui a rencontré le garagiste avec moi pour l’obliger à la réparer. Finalité j’ai payé une facture salée, j’ai pas pu me servir de ma voiture durant 3 mois. J’avais fait une réclamation à Citroën France qui n’a jamais soulevé le petit doigt. Le dossier est enregistré à la répression des fraudes j’espère qu’il sera poursuivi car apparemment je ne suis pas la seule à avoir connu une telle mésaventure. Mon seul tord c’est de ne pas avoir regardé les avis Google avant d’emmener ma voiture dans ce garage ! Fuyez le 😡

Suite à une panne en cause le réservoir d'urée, j'ai demandé au responsable un dossier de prise en charge, dossier qu'il a refusé de constituer malgré mon insistance. Je suis donc passée directement par le service clientèle qui a accepté une prise en charge. J'ai récupéré ma voiture aujourd'hui, avec deux enjoliveurs de démontés et mis à l'arrière de mon véhicule, pourquoi je ne sais pas ???? le tout en vrac Voir photos jointes. J'avais soi disant perdu la puce de la clé de contact, ma clé m'a été remise telle quelle, j'ai payé une reprogrammation, reprogrammation sans puce je ne comprends pas.... personne pour m'expliquer. Je suis dépitée et très en colère, la facture s'élève quand même à 2000 €, heureusement avec une prise en charge du service clientèle de 454.00 € mais encore une fois sans l'aide du garage. Mensonges et manque de sérieux, je suis dégoûtée.