Super il mon sauver ma journée pour demain ☺️☺️.. il sont adorable

Très déçu de ce garage et de la communication de ses responsables… j’ai fait remorquer ma voiture a cet endroit car c’était le plus proche du dépôt, pour un coup de roue dans un trottoir. Après plusieurs relances téléphoniques, j’apprends qu’elle est enfin passée à la valise (sur une Renault twingo de 1996, il faudra me montrer où elle se branche … du coup on dira plutôt 150 euros de diagnostic visuel… ça fait cher quand même… mais passons!). Un triangle à changer et une nouvelle jante à commander… le devis mentionne aussi de l’usure sur les coupelles d’amortisseurs qui datent …. De juillet 2024… Après de très nombreuses relances de ma part suite aux promesses d’appel de la leur, après une facture à 1600 euros et une jante commandée de la mauvaise couleur (bon prince, le mécanicien m’expliquera qu’il ne m’a pas compté la main d’œuvre pour la pose du pneu)… je récupère ma voiture … sans plus d’explications que cela …quelques semaines plus tard un bruit dans la direction, bruit qui finit par se transformer en jeu. Je finis par m’apercevoir que les écrous du triangle nouvellement monté par ces artistes ne sont pas serrés et qu’en revanche, le disque de frein est lui voilé (sans valise il était pourtant facile de s’en rendre compte en quelques secondes en tournant la roue dans le vide). En résumé, une intervention bâclée sans communication. On comprend pourquoi , et j’encourage les gens à le faire, de plus en plus de personnes se tournent vers les mécaniciens à domicile. A fuir

Accueil souriant mais j’ai voulu faire ma carte grise chez eux, malheureusement en sortant tous les documents demandés, mon imprimante est tombée en panne. Je suis allée chez Point S en leur demandant gentiment si ils pouvaient faire les 3/4 photocopies manquantes en les payant bien sûr et on m’a répondu que non, il fallait que je ramène mes photocopies… bref, à 1 centimes la feuille, ils auraient pu comprendre… rien que pour ce service déplorable je n’y mettrais plus les pieds… je vais me débrouiller pour mes photocopies et aller faire ma carte grise ailleurs…

De bon conseils, facture que ce que vous avez besoin et ne gonfle pas la facture . Prise en charge rapide . Je reviendrais faire les réparations

Nous faisons régulièrement entretenir nos véhicules chez CSV Auto - Point.S Mennecy et sommes pleinement satisfait des prestations rendues. Le responsable d'atelier ainsi que le patron restent à l'écoute et trouve des solutions si besoin. Je recommande !