Renault at CRETEIL AUTOS

185 Rue du Général Leclerc, 94000 Créteil, France

Description

Garage Renault at CRETEIL AUTOS

le Garage Renault at CRETEIL AUTOS vous accueille au 185 Rue du Général Leclerc, 94000 Créteil, France.

Toute l'équipe de Renault at CRETEIL AUTOS sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.

Les horaires d'ouvertures sont:

Lundi 08h00 12h00, 13h30 18h30
Mardi 08h00 12h00, 13h30 18h30
Mercredi 08h00 12h00, 13h30 18h30
Jeudi 08h00 12h00, 13h30 18h30
Vendredi 08h00 12h00, 13h30 18h30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Garages à creteil

Reviews

(3.5)
54 Reviews
Elie E.

Elie E.

12/06/2023

Enfin la panne qu'aucun garagiste n'a pu reparé a été trouvé chez cet agent Renault professionel lui et son mécanicien, pas étonnant que La Poste et autres grandes sociétés entretiennent leur parc de véhicules chez eux, faut que ça roule..... par contre les mauvais avis ne sont représentatifs de l'établissement qui est installé depuis au moins 60 ans, belle reussite et encore merci


monique N.

monique N.

12/06/2023

Très bon accueil, personnel qualifié et au service du client 😊. Je recommande vivement


Seda C.

Seda C.

07/06/2023

Évitez le absolument, c'est un voleur... Il exécute des tarifs exorbitants en forçant la main par téléphone pour confirmation sans devis, n'y allez pas sérieusement... Je laisse mon véhicule à 13h pour un problème de clim sur ma captur de 2015 Appel à 16h10 : "on a trouvé la panne, c'est le condenseur qui est percé, il y en a pour 750 tout compris", j'ai répondu "750 euh d'accord OK, je vais réfléchir", : "madame, vous n'allez pas passer l'été sans climatisation, vous allez faire comment, bon je commande la pièce ou non", "non, je ne sais pas, oui allez y" Rappel à 19h de mon mari pour annuler car j'aurais jamais dû dire oui si vite... mon mari a envoyé des messages même le lendemain matin a essayer d'appeler. Ils se sont eu en communication, il ne voulait pas me rendre mon véhicule moyennant la somme de 300 euros en espèces ou bien je repartais sans le pare-chocs... la conversation téléphonique a mal tourné. J'ai appelé la police avant d'y aller, j'ai finit par réussir à repartir avec mon véhicule après 2h de discutions sachant que j'étais d'accord pour payer 150 euros mais en CB avec facture à ce monsieur qui avait pris le temps de trouver la fuite, retirer le pare-chocs, c'était normal mais il ne faut pas abuser, j'avais rien signé... Bref, j'ai fini après une grosse dispute par obtenir ma facture et payer ces 150 euros en cb.


stef l.

stef l.

15/05/2023

Accueil sympathique, réparation faite dans la journée, rien à redire, je suis très satisfait.


Erik A.

Erik A.

04/05/2023

À fuir, dommage qu'il n'y a pas la possibilité de mettre 0. Changement des pièces sans devis. Après plus de 2000 € de frais effectué, il vous rend voiture avec toujours le même problème. Par ailleurs, le patron hurle et parle à ses clients comme de ...... Je pense saisir la répression des fraudes. Nouvelle avis du 4 mai 2023: Pour répondre à la réponse de ce garagiste. Répondre à mon avis est trop facile juste pour faire remonter sa note. Déjà, j'ai déposé ma voiture simplement pour une révision classique et elle n'est pas de 1974. Par ailleurs, le plus grave est qu'après votre intervention sur les freins, vous m'avez laissé repartir sur 25 km avec le câble du frein à main à moitié tendu ce qui a provoqué un dérapage de mon véhicule lors d'un freinage sur la voie publique. J'ai évité une autre voiture de justesse. C'est impensable... j'ai évité la catastrophe... Quand je suis arrivé chez moi, la voiture sentait tellement le brûler que les disques on pratiquement été brûlé. De plus, vous m'avez dit vous-même que le véhicule est en très bon état et que l'entretien que je vous ai demandé était normal pour le conserver dans un état parfait. De toute façon, j'ai plusieurs contrôles techniques qui le confirme. Vous m'avez changé de nombreuses pièces en parfaite état sans me prévenir, je les ai conservées, elles sont disponibles pour vérification devant les autorités compétentes. Je vous ai apporté mon auto pour une vidange et le changement des plaquettes ce qui m'a embarqué dans des frais énormes que je n'avais pas demandé. Vous ne prévenez pas le client, vous faites signer aucun accord de travaux, vous ne faites AUCUN DEVIS. Toujours sans me prévenir et sans mon accord vous avez fait de nombreuses interventions qui n'était pas utile comme entre autres le changement de la batterie (vous avez mis une simple batterie Renault banale à 250 € ht plus frais de montage ...ça fait cher. Vous avez aucun respect pour le client, vous cherchez qu'à le rabaisser... Quand je vous ai fait la remarque, vous m'avez répondu "oui je sais c'est ma façon de parler" Mise à part le bureau clientèle, le garage est dans un état pitoyable, nous marchons sur plusieurs cm de graisse au sol. Très dangereux, n'importe qui peut aller le vérifier. Vous ne mettez même pas de protection à l'intérieur du véhicule, j'ai retrouvé la carrosserie, mes tapis, moquette, volant et pommeau de vitesse complètement noir de graisse avec une odeur de pétrole insoutenable. Vous m'avez fait un parallélisme où le document que vous m'avez remis ne correspond même pas à la marque et au modèle de mon véhicule, je signale que la voiture tire toujours à droite. Je ne parle même pas de la facture où il y a aucun détail juste un montant net à payer.( c'est une obligation par la loi d'indiquer les travaux effectués) quand je vous l'ai signalé, vous m'avez dit "nous verrons plus tard" Bref, je réitère mon avis précédent... garage A FUIR le plus loin possible.


Informations
Renault at CRETEIL AUTOS

185 Rue du Général Leclerc, 94000 Créteil, France

Ce numéro valable 5 min n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Pourquoi ce numéro ?

Heures d'ouverture

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Mercredi 08h00 12h00, 13h30 18h30
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