Aimable, courtois,efficace et honnête. Beaucoup devraient prendre exemple ...

intervention pour le dépannage de mon aprilia tuono v4, rien à redire, rapide et courtois . a recommander

J ai remis mon véhicule chez eux pour la casse ..j attends le document de la casse depuis 3 semaines... du coup je suis obligée de payer l assurance.. et personne s en occupé...ils sont laxistes...ce n est pas leur problème...je déconseille fortement....

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait. En panne, j’appelle mon assureur à 18h - j’étais sur la commune du dépanneur - pneu crevé et pas de pneu de secours. L’assureur m’informe que le dépanneur doit venir entre 30 et 45 minutes. Pas de problème nous attendons. Au bout de quelques minutes, j’appelle pour vérifier l’heure d’arrivée du dépanneur (j’avais reçu deux SMS avec les coordonnées du dépanneur). Échanges à la limite du désagréable : regardez le SMS, ce sera à l’heure indiqué soit 19h08. A 19h30 toujours personne, je rappelle et un second homme me répond, en s’énervant, insulte ect me dit qu’il n’a jamais reçu de mission et que si je veux un dépanneur je dois payer. Il m’indique même que je n’ai jamais pu passer mon premier appel, car il n’y a pas de mission prévu pour mon véhicule. Je rappelle l’assureur qui lui-même rappelle le garage et nous annonce un délai d’une heure supplémentaire ! Autant mettre de la bombe anti crevaison et se débrouiller pour aller faire changer son pneu. Chose que nous avons finalement fait. Au delà du délai, je reste choquée de la manière dont ils nous ont parlés. A ce niveau, faut changer de métier, pas commercial pour un sou.

J avait un rdv ce matin avec cette societe de depanage il ne jamais venu apre je les appel le chaufeur par telephone tres insolent meme insultent ( va te fair enc.....) a evite ke demande a avoir le patron en me dit il et en vacance alor que il et la je demande a avoir des explication heureusement que jai enregistre la comunication comme preuve a fuire tres vite meme a jamais a appel.