La batterie que j'ai achetée chez eux est tombée en panne au bout d'un an. garantie deux ans, ils ont refusé de changer la batterie sous garantie, ils ont dit que je devrais débourser plus d'une centaine d'euros pour le diagnostic en plus

Un service clientèle très professionnel et proche du client. BRAVO

Bonsoir. Je viens d'avoir Skoda France pour un problème de toit ouvrant avec un minimum de 5 visites en concession pour le même problème, l'employée m'informe que la garantie constructeur ne sera pas validée car ma première révision était au delà des 2 ans malgré un kilométrage de moi s de 30000 kms, aucune information de la part du constructeur m'informant de la date cette première révision, aucune relance non plus pour la révision des 4 ans, la cerise sur le gâteau est que j'ai effectué la révision des 60000 kms alors que mon compteur affiche 34000 kms, et pour finir j'ai payé une garantie de 3 années de plus. Pour finir, très grosse déception concernant ce concessionnaire, et cette marque vient de perdre un client.

J’y allais à l’époque , il y’avait des vendeurs professionnels bons conseillers. Depuis quelques temps l’accueil est de pire en pire, plusieurs appels les gens rigolent au téléphone et vous écoute à moitié. Dommage j’espère que Skoda OFFICIEL va faire du ménage.

Accueil très très désagréable !! Service très moyen (pas de nettoyage à l'heure de récupérer le véhicule , pas de protection plastique dans le véhicule etc...) et techniques commerciales honteuses à la limite de l'arnaque (plaquettes de frein proposées à 500e !!!!! Soit 400e de main d'œuvre pour 30min de pose !!!! Je ne manquerais pas de faire mon retour officiel chez skoda !